Budget Flats Leuven

Огнетушитель на стене

В душе нет дверей,в раковине не уходит вода,нет мыло в душе,нет одноразовой зубной щётки, не могли заселиться около часа ,не скинули номер от сейфа и пин код от двери телефон не отвечал ,

Very well equipped

The carpets were very very dirty, lots of hair and even some toe nails hanging around. Also, the toilet was a bit smelly

LETTERCODE gekregen per mail, bij aankomst bleek er een QR-code nodig (of cijfercode?) om het hek naar het gebouw te kunnen openen, ik kon dus niet binnen... meegeglipt met andere gasten die binnengingen, eens binnen zelfde issue: de sleutel van de kamer zat in de safe, om de safe te openen was een CIJFERCODE nodig (had dus alleen lettercode),... na wat zoeken een hulp-tel gevonden, het eerste nummer gaf een foutmelding, het tweede nummer leidde me (gelukkig) naar iemand die de code van de safe wist. De sleutel zat er in. Nu nog de kamer vinden. Niet op gelijkvloers, niet op de gang erboven, ook niet in het andere gebouw... Na wat zoeken ontdekt dat er achteraan nog een achtertuin was met op het eind 'mijn huisje'.

Een ander merk shampoo.

La ubicación

Baño sin mampara. Las fotos del alojamiento no se corresponden con la realidad. Paredes con manchas de humedad. El sofá olía mal.

Na reservatie via kreeg ik het bericht dat ik de nodige instructies zou ontvangen om later in te checken. Uiteindelijk ontving ik die instructies toch niet. Ik probeerde ter plaatse online in te checken, dat was erg onhandig en weinig gebruiksvriendelijk. Ik was duidelijk niet de enige persoon met incheckproblemen. Uiteindelijk belde ik na ruim een half uur naar het noodnummer waarbij ik toen pas op dat moment de nodige en correcte incheckinstructies ontving. Ik vond dit een bijzonder onaangename ervaring, zeker ook omdat ik vooraf al ergens aanvoelde dat het fout zou lopen. Er werd een overload aan informatie gestuurd maar die was op geen enkele manier aangepast aan mijn concrete vraag om gemakkelijk te kunnen inchecken. Ik had heel sterk de indruk dat dit een structureel probleem is, en niet enkel een probleem voor mij.