Ramada Plaza by Wyndham Mardin

Harika , tebrikler

Very friendly and accommodating staff. Hotel spa was excellent. Breakfast was pretty good but could offer better coffee and some more options.

Güzel, yeni ve iyi donatılmış bir bina. Rezervasyondan ayrılana kadar kaliteli hizmet aldık. Lobi ve havuz başı gayet iyi idi.

It was fantastic Very nice hotel and everything is perfect

mooi en netjes hotel. Voor de omgeving Mardin een super hotel

1 gece kaldığımız için memnuniyetsizlik verecek bir şey yaşamadık ancak otelde alkollü içki bulunmaması Mardin gibi bir turizm bölgesinde özellikle yabancı misafirler açısından sıkıntı yaratabilir.

Hotel an sich war soweit in Ordnung, Sauber und angenehm. Jedoch bekam mein Auto auf deren Parkfläche, welches zugleich ja logischerweise auf deren Grundstück sich befindet, einen Schaden. Irgendein anderer Gast oder deren eigener Mitarbeiter welches sich um den Parkservice kümmert, hat eim rausfahren aus dem Parkplatz mir den rechten Seitenspiegel runter geschlürft. Als ich mit meinem Auto rausfahren wollte, fiel mir dieser schaden logischerweise auf, da es ja nicht zum übersehen ist. Ich hab mich direkt an den Parkservice gewendet, welches mich an seinen vorgesetzten weiter geleitet hat. Als ich meinte das ich gerne eine Kamera Auswertung + eine Schadenaufnahme von der Polizei will, hat er durchgehend versucht die lage zu besänftigen um die Polizei zu vermeiden. Er bot mir an, sich an die Versicherung des Hotels zu wenden um die Abwicklung diskret und unauffällig wie möglich zu halten, ich lies mich dummerweise darauf ein. Die Versicherungsabwicklung könne einige Stunden dauernd und deshalb meine er das ich es am nächsten Tag beim Check-Out gerne von ihm abholen kann. Als ich dies beim Check Out verlangte, kamen aufeinmal Aussagen wie : die Parkfläche gehört nicht dem Hotel an bla bla bla. Nach einer langen Diskussion, lies er sich darauf ein, mir die Entschädigung von der Versicherung per Email zu kommen zu lassen. War leider nur eine reine Verarsche, bis heute kam immernoch nichts an. Und das bezeichnet sich als 5 Sterne Hotel.. traurig.

The hotel is lovely. Set in a great surrounding with mountains. It’s very clean and modern. The housekeeping is excellent. The staff are all very friendly. The staff around the pool and restaurant were great and even though they didn’t speak much English they were all very friendly and did what they could to communicate. Starbucks in the lobby was a nice touch.

Nice

It was such an amazing night. Loved everything about the hotel. The whole hotel is designed to be a classic spirit with old wood. Loved it.