Hotel delle Rose Terme & WellnesSpa

Vanhahko miljöö. Aamiainen huono. Sängyt todella kovat. Huoneessa oli ilmastointi jota ei voinut säätää…kuuma.

Jag tycker hela anläggning var väldigt sliten. Fönstren var ruttna gick inte att stänga och allt kändes daterat 80 talet. Hoppades att restaureringen skulle leverera bra och pastan var ok men inte mer och efterrätten var så dålig så vi blev tvugna att reklamera den, pinsamt

Good place with large yard. Beautiful and quiet.

We wanted to visit swimming pool. One of them was closed, because there were a special events. When we finally found second one, they said we need special hats for swimming and we need to get it on reception. The way to reception is 15 min one way. Nobody told us about it when we arrived and checked in. When we were checking out at 11:30, the receptionist asked us extra pay for late check out. But there is a text of hotel rules on the key and said check out till noon. Noon is 12 o'clock and receptionist did not know it!

O café macchiato do bar era excelente!!!!

Fangen wir mit dem Guten an: Das Personal ist sehr sehr freundlich, liebenswert und hilfsbereit. Der Service im Restaurant ist freundlich, was hier noch besser werden kann ist noch mehr Achtsamkeit auf den Gast und die weine richtig temperieren. Raumtemperatur beim Rotwein ist zu waem, insbesondere da der Speisesaal wenn überhaupt nur minimal klimatisiert ist. Damit wären wir dann auch schon bei dem Punkt, welchen ich als nicht akzeptabel empfinde: Die Klimaanlage war am Ankunftstag bei 30 Grad Aussentemperatur abgeschaltet. Da die Klimaanlage zentral geschalten ist, wurde sie erst nach eingängiger Diskussion und Reklamation am Folgetag eingeschaltet. Nun, das machte keinen grossen Unterschied denn die Kühlung war minimal. Die Folge waren 3 schitzend warem Nächte und ganz wenig Schlaf. Für ein Wellnesshotel ist das inakzeptabel - der Erholungseffekt null. Schliesslich konnte auch die Infrastruktur des Hoteld und der Therme nicht überzeugen. Alles ist in die Jahre gekommen und kaum unterhalten. Schade. Trotz der freundlichen Menschen im Hotel kann ich hier nur 2 Sterne geben. Eigentlich wärs nur einer, der zweite geht ans Personal. Für meinen nächsten Aufenthalt wirds ein anderes Haus werden.

Nice place, excellent service

Nella stanza assegnata il bagno presentava muffa in diversi punti, la doccia era sporca. Al rientro in stanza si sono rivelate 4 cimici da letto. Ci hanno quindi cambiato la stanza di livello superiore sicuramente più confortevole e pulita ma nel frigo una bottiglia d’acqua era iniziata (a metà) e sotto il letto c’era una confezione di fazzoletti. La spa era vecchia e mal funzionante. Nella sauna la temp Max di 70 gradi, mentre nel bagno turco di 80. Il forno della piscina era marrone. Al ristorante servizio lento, dolci a cucchiaio non disponibili perché finiti. Costo una tantum ricarica elettrica auto 30€. Complessivamente, il servizio non vale la spesa e gli inconvenienti subiti.

Good facility, especially the fact that's one's can access these spa after check out