Vettonia Hotel

It is a small cozy hostal. Beds and pillows are very comfortable. Staff is very friendly. No breakfast, but local business are just a few steps away. Which we enjoyed a lot. Merida is a friendly beautiful city, with a lot of history and art.

Muy recomendable

tener en cuenta que el pago se realiza en el hotel, no en el momento de la reserva

Hotel simples com o básico: cama com lençóis limpos, ar condicionado, banheiro limpo. Só faltou frigobar

Good hotel near the center of the town, quiet and clean 👍

eL PERSONAL DE RECEPCIÓN ESTABA AUSENTE EN EL MOMENTO DE HACER EL CHEK OUT

Pésima experiencia en este hotel. Cuando llegamos a la habitación en la planta baja del edificio ya estaba la ventana abierta en oscilación lo que nos extrañó. Al entrar a la misma se percibía un fuerte olor a humedad y sensación de estar en un espacio no saludable. Decidimos abrir la puerta y la ventana al completo durante 10/15 minutos y transcurrido el tiempo y estando en la misma situación pedimos cambio al recepcionista a otra habitación comentándole lo que pasaba y nos dijo que al haber usado la habitación (después de un viaje de + de 7horas) y tan solo usar el retrete y lavabo no era posible el cambio de habitación. Nos ofreció una habitación triple (pagando la diferencia) xq manifestó que no había habitaciones dobles disponibles (en la web había habitaciones dobles de la misma categoría) . Tras todo lo anterior solicitamos hablar con el encargado del hotel pero dijo que no era posible por la política de la empresa. Hay que añadir a lo anterior que el las puertas correderas del armario apenas se podían deslizar xq estaban hinchadas de la humedad por lo que no guardamos la ropa y tenían un anti humedad de supermercado encima del armario lo cual confirma todo lo anteriormente expuesto. Finalmente solicitamos hoja de reclamaciones y se presentó en consumo. Jamás he tenido una experiencia igual en ningún otro hotel y un trato tan lamentable hacia el cliente.

Estancia agradable

Bueno

La habitación que nos asignaron(la núm 1) era demasiado pequeña, te daba sensación de ahogo. La ventana si se subía la persiana te podían ver otros huéspedes.