Hotel Festa Pomorie Resort

Fint hotell med flott beliggenhet nær stranden, store fine rom. Det som trekker ned her er servicen hos personalet. Der har den en jobb og gjøre. Dette gjaldt ikke bare hotellet men generelt i området. Butikker, restauranter, taxi etc. Lite service minded folke slag. De fleste kan ikke engelsk og ingen av de har lært og hilse. Alt du spurte om ble liksom et ork for de. Syntes også et allinclusvie hotell burde ha solsenger på stranden uten at man må betale for disse. Ellers var maten bra og ølet godt.

The staff were friendly and helpful in regards to requests or questions. We had booked a room with a king bed, this was not the case when we arrived. However they gladly upgraded us to a small apartment with the correct bed size. Due to it being the end of season it was a shame that the sun beds on the beach had been stored away. The bar for non-all inclusive guests was closed due to it being slightly out of season which seemed odd. The rooms were fairly standard with very basic linens and a questionable maid service. The hotel was situated right next to the bus station and taxi rank, very helpful for getting about.

Family holiday, excellent location, right on the beach! Breakfast was good for variety, stuff very friendly. Only negative thing is the bathroom-definitely needs updating.

Great pool, on the sand. Fee for parking or on the street. Rooms were small and in poor condition; dirty.

Good clean room and helpful staff Good restaurants and street eats nearby for those not on all inclusive

Oerhört dåliga på bemötta kunder

Vi kom på dette hotellet kl.04.00 for 2 uker siden og fikk sjekket inn. Resepsjonisten sendte oss avgårde til rommet vårt som skulle være i 5 etasje. Vi tok heisen opp og gikk for å finne rommet. Dette viste seg å være vanskeligere enn først antatt. Vi gikk frem og tilbake men ingen 505 var å finne. Etter 15 min gikk vi ned igjen og forklarte at rommet ikke var der resepsjonisten hadde sendt oss til. Så fikk vi en annen ansatt sendt med oss opp, men heller ikke han kunne forstå hvor rommet var. Vi kjente at tålmodigheten var på nippen og vi var sliten og trøtt etter reisen. Etter mye om å men kom det en 3.ansatt som sa at heisen til vår del av bygning var ødelagt og vi måtte gå omveier. Vi gikk nesten èn km før vi endelig kom frem til en mørklagt lang gang hvor rommet var. Heisen ble aldri fikset. Gangen var alltid mørklagt og lyspærene ble aldri skiftet mens vi var der. Heldigvis hadde vi lommelykt på telefonene, så vi kunne finne nøkkelhullet! Det var heller ingenting av kjøkken utstyr på rommet, ikke en kopp. Da jeg gikk ned for å spørre etter disse, kunne de fortelle at dette ikke var inklusiv i prisen. Jeg har aldri opplevd at et rom er slik i Bulgaria. Etter en samtale med en ansatt fikk vi likevel noen kopper og kniver samt en vannkoker på rommet. Rommet ble rengjort hver dag og renholderne var alltid hyggelige. Hotellet ligger ved stranda og har 2 flotte bassenger. Hotellet tok dessverre godt betalt for solsenger ved stranda, men bassengområdet var gratis å bruke.

God mat, flott utsikt, fint basseng, barnevennlig

Far, mor og svigermor var svært fornøyd etter en uke på festa hotel. Flott utsikt, bassengområde og god mat

Fint hotel med få mangler. Pool kunne godt rengøres bedre, Mangler en politik omkring ligge stole ved pool, da nogle var optaget af et håndklæde op til en hel dag