Bay Park Resort Hotel

A atende no check-in não sabia procurar a reserva mandando eu ligar para a plataforma hotéis.com mesmo eu mostrando o e-mail com a reserva e a mensagem de confirmação do cartão e do aplicativo, muita mal vontade. A limpeza da colcha das camas não estava legal não.

O local é bem razoável, ar condicionado barulhento, o disjuntor fica dentro do quarto também barulhento. Em um dos dias o tapete do banheiro estava em cima da mala, como se não tivessem terminado de arrumar. Estávamos em três pessoas e todo dia tive que descer para pedir mais uma toalha pq trocavam, mas só deixavam duas no quarto. Falta de cuidado e atenção em coisas básicas. O café da manhã era preciso pedir reposição para que alguém saísse e visse que as coisas tinham acabado... As mesas todas sujas, ninguém limpava e se chegasse mais tarde tinha aquela barreira de messa suja na frente. Sinceramente foi o pior hotel que me hospedei. Além de caro, sem o básico.

O quarto estava com cheiro forte de mofo e a limpeza também deixou muito a desejar. Cafe da manhã fraco. Infelizmente não encaixa no perfil de um hotel quem dirá de um resort .

Transtorno quando a bateria da fechadura descarregou não tive acesso ao meu quarto depois de um longo dia de atividades, impossibilitado de entrar ate chegada de um profissional para abrir o quarto, cerca de quase 3h de espera. Decidi ficar no quarto oferecido até resolver o problema e para minha surpresa um estranho(outro hospede) adentrou o quarto, culpa da recepção que deu o cartão de acesso de um quarto em uso. Ou seja, falta comunicação assertiva da recepção. Tive outro contratempo o vaso sanitário estava com defeito o que foi solucionado. Enfim, uma péssima experiencia, por medo do novo quarto ser invadido por outro hospede resolvi voltar para o quarto de origem, claro com muito medo da fechadura estragar novamente.

Local próximo ao lago , mas a infraestrutura do hotel era bem mau tratada

O hotel parece abandonado, sem manutenção , recomendo para apenas uma noite . Cafe da manhã bem simples .

Terrível, isso não é hot, fuja desse lugar.

Ar condicionado sem funcionar, instalação antiga, roupa de cama velha, salão de café da manhã sujo...

O hotel simplesmente é decepcionante. Logo no check in fomos surpreendidos com a entrega de um quarto sujo, cama bagunçada, camisinha usada no chão e odores fortissimos. Fomos ate a recepção e solicitamos um novo quarto. Fomos grosseiramente atendidos pelo Sr. Sebastiao que nos deu a chave de outro quarto. Subindo pela terceira vez no quarto as chaves nao abiram a porta. Desci e solicitei mais uma vez auxilio do Sr. Sebastiao que disse que eu que nao conseguia abrir a porta. Ele tentou abrir com o cartao que havia me entregado e nao abriu. Ele disfarçadamente tirou um cartao "chave mestre" do bolso e abriu a porta. Indagou que eu nao sabia abrir a porta e por isso nao abriu. Ele simplesmente deu as costas e saiu. No cafe da manhã, o mesmo senhor estava la gritando com uma funcionaria na frente dos hóspedes, nao se importando se isso causaria ou nao um constrangimento para quem estava la. Foi o pior hotel que ja fiquei em Brasilia. Sujo, equipe altamente despreparada e o "responsavel" pelo local extremamente mal educado. Nao vale a estadia nem se fosse de graça.

Propiedad en muy malas condiciones en lineas generales, mucho ruido todos los dias desde tempranas horas hasta bastante entrada la noche, la piscina solo funciona sabado y domingo, el desayuno poco variado y sirven el mismo jugo todos los dias, personal poco amable.