Globales Playa Estepona

La comida era malísima y el comedor sucio y la comida poca precencia y variedad escasa

El parque acuático es una pasada

El todo incluido de las bebidas es muy escaso, la mayoría de cócteles básicos como el mojito o el Spritz eran de pago

Todo en general

Q cierra muy pronto las actividades

Tod

Un poquito la comida tendría que ser un poco más de calidad

Кровать удобная. Хороший номер

Минусов нет

A szálloda szép, az ételek megfelelőek, nagyon jól éreztük magunkat, sok csúszda, medence van és szórakoztató programok

A tengerpart: szemetes és nagy kövek borítják, lényegében használhatatlan, erre érdemes lenne költeni és barátságosabbá tenni

Lo único que puedo decir que está bien son las instalaciones de piscina y toboganes, y la habitación que estaba limpia y cómoda.

Quiero dejar constancia de varios aspectos negativos ocurridos durante mi estancia en este hotel. En primer lugar, a nuestra llegada realizamos el registro aproximadamente a las 14:10, pese a que el check-in oficial era a las 15:00. Decidimos almorzar fuera del hotel pensando que podríamos disfrutar del almuerzo el último día de estancia. Sin embargo, posteriormente se nos informó de que, por haber realizado el registro unos 50 minutos antes de la hora oficial, perdíamos el derecho al almuerzo del último día. Considero que esta información debería haberse comunicado claramente antes de completar el registro y efectuar el cobro correspondiente, ya que, de haber sido informados con antelación, simplemente habríamos esperado hasta las 15:00 para realizar el check-in. Además, durante la estancia el trato de varios camareros ha resultado poco profesional y antipático en distintas ocasiones. Incluso hemos presenciado discusiones entre miembros del personal delante de los clientes, generando una imagen poco adecuada para un establecimiento de estas características. Por otro lado, quiero destacar un problema importante de privacidad en la habitación. La ventana del baño permite visión directa desde otras habitaciones mientras se utiliza la ducha, llegando a ser visible el cuerpo desnudo del huésped. La única solución que hemos podido adoptar ha sido cubrir la ventana con una toalla para preservar mínimamente nuestra intimidad, algo que considero impropio de un hotel. Solicito que esta reclamación quede registrada y que el establecimiento revise estas situaciones para evitar que vuelvan a producirse con futuros clientes.