Infinity By Yelken - All Inclusive

All good, but cleaning wish be better...

Pros: lovely modern hotel with a nice view. The lady that served fried eggs in the morning was very pleasant as was female security at the gate to the property. Housekeeping was good. Cons: food was bland and repetitive, no towels or personnel at towel shack, many staff scrolling on their cell phones. Lifeguard did not notice a child drowning and a hotel guest jumped in clothed to save her. He got her to safety and the lifeguard never even looked up from his phone. Waterpark only has limited slides operating, female pool bathroom had 3 stalls. 3 were locked the whole time and the only one that was unlocked did not have a working lock. 1 female reception staff member had a very bad attitude. This resort has the potential to be amazing, but management is missing the ball. We've been to many all inclusives in Mexico and the carribean and this one can not compare to their level of professionalism and service.

Aquapark gedeelte is leuk voor de kinderen. Keuezemogelijk kwa eten voor kinderen is minder.

Il n'y avait aucune propreté, La nourriture froide Personnel non agréable Service non à l'écoute Pleins de choses

Ik raad dit hotel absoluut niet aan. Kamers worden niet schoongemaakt, eten is niet lekker en personeel wilt je absoluut niet helpen.

Yemekler dışında her şey çok güzeldi. Odalar ferah çok güzel. Banyo biraz dar. Duş kapısı tuvalet tarafından açılmalı, diğer türlü banyo kapısının arkasında kaldığı için zorlanılıyor. Otelde çok sayıda çalışan var, hizmette hiç sıkıntı yok. Animasyonlar özellikle havuzda ve denizde güçlendirilebilir. Aqua park saatleri sıkıntılı biraz. Öğle arası kaldırılabilir.

Hotellet ligger rigtigt godt og er meget ren dagligt rengøring ellers var maden meget dårligt og det samme i de 10 dage vi var på hotellet og virkelig dårligt service fra medarbejderne

Ok mad lang kø uhørflig tjener

Das Essen war nicht nur für uns als 8 Personen mit mehreren Zimmern sehr schlecht eher eine Katastrophe, mussten einige aus der Apotheke verarzten, auch nach vielen Beschwerden hat das nicht geholfen. Wir haben den ganzen Aufenthalt außerhalb gegessen. Für solche Fälle sollte das Hotel eine Rückerstattung machen oder Halbpension anbieten. Das sind ca pro Tag nochmal ca 150€ bei einem normalen Essen Mittag und Abend für acht Personen was wir zusätzlich ausgegeben haben. Die Organisation für Spiele am Pool war nicht gerade lustig da der Wassersport im Gemeinschaft Pool gemacht wurde und die Bälle laufend auf den Essen der Urlauber gelandet ist und das jeden Tag. Ansonsten ist es ein schön gelegenes Hotel, die Mitarbeiter bis auf eine Dame sehr unprofezionel an der Rezeption haben sich viel Mühe gegeben. Die Hotel Managerin hat sich professionell verhalten und hatt soweit es ging die Beschwerden von den Kunden versucht zu lösen.

Das Essen war nicht nur für uns eine Katastrophe auch für andere Gäste. Mussten unsere Kinder aus der Apotheke verarzten lassen. Leider hat sich keiner darum gekümmert. Wir haben den ganzen Aufenthalt mit 8 Personen außerhalb gegessen leider. Außer einer Dame an der Rezeption waren alle sehr freundlich. Für solche Fälle sollte das Hotel Rückerstattung machen oder Halbpension anbieten. Jeder Cent für das Essen ist weggeschmissenes Geld. Wir haben ca 100-150 € täglich Geld für außen essen ausgegeben für 8 Personen. Total enttäuschend.