Tropical Palm

Friendly staff, clean room, extremely responsive service, you can go without hesitation!!

Very good location and good place in lamai. Lovely team with chanya and always helpful and courteous.

Von außen betrachtet, ein kleines kuscheliges Hotel in sehr ruhiger Lage

Zimmer und Bad sind sehr in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden. Bettwäsche mit Flecken. Balkontür ist eine Schwingtür mit Schlitzen wodurch die Insekten rein kriechen könnten. Am vorletzten Abend gab es einen Brand an einem Trafo unterhalb der Treppe. Wodurch der Strom und die Wasserpumpe ausfielen. Eine Nacht und einen Vormittag gab es keinen Strom und Wasser. Elektronik Geräte konnten nicht geladen werden. Toiletten konnten nicht gespült werden.

Endroit, magnifique personnel très à l’écoute, très respectueux, une propre comme de l’eau de source pour se laver magnifique, on a passé un agréable moment un séjour inoubliable

The food was excellent and I love how they took care of you for every details. You certainly get more then what you pay for. Very cozy. This was my first time in Thailand and my first stop.

I enjoyed everything. No comments for here.

Die Lage des Hotels

Wir haben diesem Hotel tatsächlich eine zweite Chance gegeben. Nach unseren eher… sagen wir „abwechslungsreichen“ Erfahrungen im Jahr 2025 dachten wir: Die Lage ist einfach zu schön, vielleicht war es ja nur Pech. Also haben wir frühzeitig gebucht, sogar ausdrücklich um unser damaliges Zimmer 206 gebeten und vorab freundlich darauf hingewiesen, dass beim letzten Aufenthalt einige Dinge reparaturbedürftig waren. Uns wurde versichert, das sei selbstverständlich kein Problem und alles würde in Ordnung gebracht. Die Realität bei der Ankunft war dann fast schon beeindruckend konsequent: Die Balkontür war wieder defekt – und der Safe ebenfalls. Kontinuität wird hier offenbar großgeschrieben. Am Anreisetag durften wir außerdem feststellen, dass Duschen zunächst keine Option war, da aus der Leitung schwarzes, sichtbar verschmutztes Wasser kam. Laut Besitzer natürlich „kein Problem“, man kümmere sich. Kurz darauf folgte das nächste Highlight: Kakerlaken, die aus den Abflüssen im Zimmer krochen. Auf unseren Hinweis hin wurde uns ernsthaft gefragt, ob wir vielleicht Geckos gesehen hätten. Leider nein – wir kennen den Unterschied. Uns wurde versichert, dass sofort eine Schädlingsbekämpfung die Leitungen prüfen würde. In den folgenden Tagen tauchten jedoch weiterhin regelmäßig Kakerlaken auf. Erst nach erneuter Nachfrage wurde schließlich eine Firma beauftragt, die chemische Steine in die Abflüsse legte. Der Geruch dieser Maßnahme war allerdings so beißend, dass an Schlaf oder längeren Aufenthalt im Zimmer kaum zu denken war – sodass wir die Chemie letztlich selbst entfernten. Ein Zimmerwechsel war laut Hotel leider nicht möglich, da alles ausgebucht war. Auch der Zimmerservice blieb eher minimalistisch: In acht Tagen wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt. Zudem war sie nicht wirklich sauber und wies teilweise Stockflecken auf. Das Problem mit dem schwarzen Wasser trat während unseres Aufenthalts mehrfach wieder auf.

Die Menschen die dort arbeiten sind wahnsinnig herzlich und geben ihr bestes. Es ist ruhig.

Das angebotene Trinkwasser hat nicht geschmeckt und leider Magenprobleme verursacht. Die angegebenen Zeiten fürs Frühstück sind nicht aktuell (statt 08:00 erst ab 08:30, an unserem ersten Tag sogar noch später, wegen Stau). Einmal wurde schimmeliges Toast serviert. Der Mixer für Smoothies war defekt. Oft waren Sachen aus und mussten kurzfristig noch beschafft werden. Das Hotel ist sehr weit außerhalb gelegen. Man benötigt für alles ein Fahrzeug (7-Eleven gut 20 Minuten zu Fuß). In unserem Zimmer hatten wir ein paar Mal das Problem, dass schwarzes Wasser aus den Leitungen kam. Die Mitarbeiterin hat sofort reagiert und uns geholfen. Das Personal hat alles gegeben und verdient Großes Lob, sie kämpfen jedoch sichtbar gegen Umstände, die nicht in ihrer Hand liegen. An einem Tag im Monat gibt es ganztägig keinen Strom (dadurch auch kein fließend Wasser). Uns hatte man dies direkt beim Check-in mitgeteilt, wir haben aber mitbekommen, dass nicht jeder darüber Bescheid wusste.

Die Anlage an sich sehr schön. Die ruhige Lage.

Alle 2 Tage wurden nur die Mülleimer und Toilettenpapiereimer geleert.