Vital Hotel Krainz

Die Lage

Das Bad war sehr kalt und das Frühstück sehr übersichtlich

Ich wurde äußerst freundlich von der netten Rezeptionistin empfangen. Im Zimmer angekommen hat mich die moderne Einrichtung und Sauberkeit begeistert. Das reichhaltige Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Es war liebevoll hergerichtet und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal war allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Man merkt ihnen an, dass die Arbeit Freude macht. Ich komme definitiv wieder!

Frühstück: Das Frühstück war wirklich ausgezeichnet. Die Auswahl ist groß und sehr vielfältig – hier sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Besonders hervorheben möchte ich das Servicepersonal im Frühstücksbereich: freundlich, aufmerksam und angenehm im Umgang. Ein sehr gelungener Start in den Tag. Personal allgemein: Das Personal war durchgehend sehr nett und bemüht. Anliegen wurden höflich entgegengenommen und freundlich beantwortet. Parkmöglichkeiten: Direkt vor dem Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung, was die Anreise und den Aufenthalt deutlich erleichtert. Preis-Leistung: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht noch in Ordnung, vor allem durch das sehr gute Frühstück und das freundliche Personal.

Zimmer / Zustand: Das Zimmer war grundsätzlich in Ordnung, jedoch nicht mehr auf dem neuesten Stand. An mehreren Stellen wären Sanierungs- bzw. Renovierungsarbeiten notwendig. Die Einrichtung ist sehr spartanisch – funktional, aber minimal. Es gibt außer zwei Zahnputzgläsern keinerlei Gläser im Zimmer. Gastronomie / Versorgung: Es gibt kein Restaurant vor Ort, weder für Getränke noch für Speisen außerhalb des Frühstücks. Die Minibar war komplett leer. Das war über Booking nicht ersichtlich. Erst auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass die Entfernung des Wortes Halbpension bedeuten würde, dass das Restaurant praktisch gar nicht verfügbar ist. Dieser Zusammenhang ist aus Sicht eines Gastes jedoch nicht nachvollziehbar. Da man keinerlei Möglichkeit hat, im Hotel etwas zu bekommen, ist man gezwungen, mit dem Auto einzukaufen. Besonders unangenehm: Im Zimmer waren bereits Ameisenfallen aufgestellt. Ein eindeutiges Zeichen, dass hier ein bekanntes Problem besteht. Bewahrt man Lebensmittel im Zimmer auf, zieht man die Ameisen zusätzlich an. Wellnessbereich: Auch hier gab es Überraschungen. Über Booking war nicht ersichtlich, dass der Wellnessbereich nur von 15:00 bis 20:00 Uhr geöffnet ist. Teilweise fanden sich widersprüchliche Angaben (u. a. auf den Zimmerkarten: 17:00 bis 20:00 Uhr), was zu Verwirrung führte. Der Spa-Bereich wurde an einem Tag erst genau in dem Moment aufgesperrt, als ich ankam, und die Sauna wurde erst dann eingeschaltet. Wenn der Wellnessbereich ab einer bestimmten Zeit geöffnet sein soll, erwarte ich, dass Sauna & Co. dann auch betriebsbereit sind. Generell wirkt der Bereich sehr spartanisch, aber grundsätzlich in Ordnung.