Résidence Les Cimes du Val d'Allos

a peine arriver on ne peux pas utiliser la piscine, problème d'eau (bactérie), elle sera prête demain lendemain la piscine est prête et sera ouverte jusqu’à 20h pour s'excuser de la veille mais a 20° il est difficile d'en profiter le lendemain on y retourne en se disant que la la piscine serai enfin a 30° comme l’hôtel le stipule mais non tout juste un 23° le gérant ne veut pas chauffer prétextant que même a 30° des clients se plaignent que c'est trop froid chambre très sale qui na pas été nettoyer avant notre arriver pour aller aux pistes il faut marcher 100m sur la route, pas d’accès direct, ne croyez pas que vous allez chaussez vos ski et partir comme ça manque beaucoup de vaisselle donc obliger d'aller a l’accueil pour en demander et même la on nous dit que ça va être dur de trouver 4 assiettes a soupe et 4 bol ouah, mais on est ou la, on déjeune comment le matin il n'y a aucune insonorisation mais alors quand je dis aucune je pense même qu'il n'y a pas besoin de téléphone pour se parler a travers non pas les chambres mais carrément les étages, nous n'avons pas pu dormir 2 nuits a cause de personne qui faisaient des cris et musique a fond 3étages en dessous du notre et a l'opposé de nous appel a la police et au vigile, ils sont quasi impuissant on entend le micro ondes des voisins fonctionner, même les gens qui parlent normalement on les entends parfaitement hôtel a éviter malgré les sois disant atout qu'il essaye de mettre en avant

Appartement de taille très correcte mais mobilier et vaisselle minimaliste voire très insuffisante Service inexistant et personnel peu à l'écoute des clients Wifi inexistant après 10 h du matin

Hotel proche piste et commerces principaux, bien aussi': piscine à 30 degrés , hammam et sauna, chambre appart avec cuisine et balcon, bémol : wifi uniquement à l'accueil, TRÈS NÉGATIF : bruits jour et nuit dans les couloirs, sur les balcons, causés par des groupes de jeunes alcoolisés ( canette de bières à la main en pleine journée et en pleine rue !!!) Les gendarmes n'ont aucune emprise, ni les veilleurs de nuit de l'hôtel Dommage ...

Agréable séjour. En période hors-saison, par conséquent client limité. Le résidence est superbe avec le sauna et hammam et piscine, c'est le top. Le gérant super sympa, à l'écoute des clients. Les commerces en station étaient quasiment fermées, normal (hors-saison), mais à 6 km plus bas (Alos), y a de quoi se ravitailler. Beaucoup de ballade à faire. Endroit magique et super beau. La résidence est propre. Nous avons passé de superbe vacances. Bonne réception TV et aussi téléphone. Le wifi est accessible à l’accueil, des tables et fauteuils sont à la dispositions des clients. Par contre en chambre pas de wifi, est impossible de se connecter par wifi pass (c'est un service payant, mais pas accessible), pas de choix que de passer par le mobile (attention au data).

Résidence choisie au hasard car proche station . Et super agréablement surpris par la gentillesse du personnel Et appart super sympa !

Hotel is simple, but ok for families. Check -in time at 16.00 is a bit late and there was a really long queue (took us 50 minutes to get the keys). Check-out was better organised. Ski storage floor was flooded with water from snowy skis. Wifi was not working half of the week. Location is good for skiing, and free busses take you to village in few minutes. Also bakery and shop and pizzeria are really close.

rien à reprocher sauf peut-être installer une videosurveillance dans le local à skis pour dissuader les voleurs

Lors de mon arrivée, j'ai été accueillie par la responsable de la réception, Emmanuelle, une personne fort désagréable. Elle n'a pas le sens du service et n'est pas accueillante. Une fois arrivés dans l'appartement, j'ai eu la stupéfaction de découvrir un appartement d'une telle saleté avec une telle puanteur que j'ai eu envie de rebrousser chemin. C'est aberrant de donner une chambre sans que le ménage n'ait été fait! Ménage très sommaire suite à ma plainte. L'odeur n'est pas partie et le ménage étant fait avec du matériel déjà très souillé, le résultat ne pouvait être que médiocre! Des couvertures sales étaient à disposition dans l'appartement, les rideaux et housses ne sont jamais nettoyées et puent. L'appartement donnait sur l'ascenseur, donc très bruyant (bruits de la machinerie) et sur une semaine accueillant un groupe d'une centaine d'étudiants donc vraiment pas reposant! Nous avions pris un 2 pièces supérieur afin de bénéficier de suffisamment de place et dû à la mauvaise insonorisation, nous avons tous dormi dans la même chambre! Nous devions souvent attendre très longtemps avant de pouvoir prendre l'ascenseur qui s'arrêtait à tous les étages pour prendre les innombrables étudiants. Nous n'avons pas pu bénéficier de la piscine avec nos enfants car elle était assaillie par le groupe d'étudiants qui étaient présents avec leurs bières. Nous n'avons pas eu le wifi (compris dans le descriptif). Il n'y avait que 5 chaînes de TV! Je ne recommande pas du tout l'établissement

5jours et 4nuits, agréable entre amis, un bon séjour!

Très deçus par la non chalance de la réception et le manque de renseignements fourni sur le fonctionnement de l'hôtel. En effet, quand les clients se présentent a la réception, la personne présente est au téléphone en conversation personnelle et fait attendre le client jusqu'à la fin de sa conversation, malgré la queue s'accumulant. A deux reprises, nous avons souhaité utiliser la piscine, le sauna et le Spa et nous n'en avons pas eu la possibilité. Le Spa était en panne depuis le début de saison, le sauna n'était pas mis en route aux heures indiquées et la piscine inaccessible aux heures d'ouverture. Le premier soir nous n'avons pas pu utiliser la télévision parce qu'il ne restait que deux télécommandes avec des piles qui ne fonctionnaient plus. En conclusion, en payant presque 800€ pour 4 nuit, nous trouvons ceci scandaleux.