Avenida Os 18 do Forte, 1934, Caxias do Sul, br
Convenient Accommodation in the Heart of Caxias do Sul
Fitness Centre: Stay in shape during your stay with our on-site fitness centre.
Free Wi-Fi: Stay connected with complimentary Wi-Fi available in public areas.
Dining and Relaxation: Indulge in delicious meals at our restaurant, unwind in the sauna, or pamper yourself in the massage room.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Swan Caxias do Sul.
This air-conditioned room features a TV with cable channels, desk, mini-bar and private bathroom with a hot shower and hairdryer.
Double Room
$90.58
More spacious room, includes a kitchenette, a sofa bed and cable TV. Bathroom is private. Extras include a hairdryer and free toiletries.
Suite
$108.79
This air-conditioned room features a TV with cable channels, desk, mini-bar and private bathroom with a hot shower and hairdryer.
Standard Twin
$84.95
2 Twin Beds285-sq-foot room with city views Internet - Free WiFi Entertainment - 32-inch TVFood & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)Sleep - Bed sheets Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towelsPractical - Safe, iron/ironing board, and deskComfort - Air conditioning and daily housekeepingAccessibility - Wheelchair accessibleNeed to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not availableNon-Smoking
Standard Room
$86.81
2 Twin Beds OR 1 Queen BedLayout - Bedroom Internet - Free WiFi Entertainment - 32-inch TVFood & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)Sleep - Bed sheets Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towelsPractical - Safe, iron/ironing board, and deskComfort - Air conditioning and daily housekeepingAccessibility - Wheelchair accessibleNeed to Know - Toothbrush and toothpaste not availableNon-Smoking
Standard Double/twin
$81.43
Guests highly rate the clean rooms and frequently praise the great location.
BRBRBRBRBRHigiene e tamanho dos quartos
Falta tomadas nos dormitórios,
BRLimpeza do quarto impecável. Apesar de demorado, check in tranquilo. Um tanto impessoal.
- Achei desagradável os atendentes lhe receberem sentados, sem nem ao menos levantar para um aperto de mão. - no dia do check-out, explicamos que estávamos hospedados para acompanhar um parente com grave problema de saúde. Pedimos pela manhã cedo a possibilidade de um late check-out para as 18h e a inclusão de um terceiro hóspede (meu outro irmão), que nós foi concedido gentilmente por uma das recepcionistas. Pagamos, e Após fomos tomar café da manhã eu e minha mãe, e fomos surpreendidos pela recepcionista que nós disse que houve um problema de sistema e o late check out não estaria disponível. Entendemos, nos programamos para sair 12h e outra atendente mais rude veio de novo na mesa do café da manhã nos explicando de novo que não seria possível o late check out, que havia um problema no sistema, e que havia muita gente nova e havia errado em nossa solicitação. Disse ainda que não havia vagas, que o hotel teria um casamento etc. tudo isso na nossa mesa de café, com a comida na boca. Tivemos de fazer o estorno ali mesmo Não poderia ter esperado que terminasse nos o café? Nem uma cortesia ou gentileza nos dois oferecida. Estávamos cansados, quase sem dormir a duas noites. Percebe-se uma equipe muito mal treinada para lidar com hóspedes e situações divergentes. Por favor, melhorem. Minha mãe saiu chorando, sentindo-se um lixo.
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