Catussaba Resort Hotel

Vista linda!

Hotel embora com estrutura bem ampla , muito verde tem muitos pontos mal conservadas. Toalhas péssimas. Banheiro sem box. Tomadas dos quartos quase todas folgadas o que dificultou carregar o celular. Café da manhã com muita ariedade porém uma demora fora da razoabilidade na chapa para pedir omelete, ovos fritos e tapiocas Pedi um prato executivo na primeira noite nada barato ,que demorou 1h pra ficar pronto e o arroz ainda veio errado e gelado. Enfim, estadia satisfatória porém bem longe de padrão de um resort.

segunda vez que fico nesse hotel, muito confortavel e atendimento espetacular..

As camas não são tão confortável mais da pra dormir

Infelizmente não foi como das outras vezes, acredito que pelo fato de termos tido outra experiência, em outro Resort, "Gran Hotel Stella Maris" isso pesou muito em minha avaliação. Resumindo, nos colocaram no último do último dos quartos disponíveis, imagina você com uma criança, tendo que andar até chegar ao último quarto do hotel, desgastante, o quarto tinha um ar condicionado que não era controlável, ou seja, ou você passa frio ou calor, cama com um buraco enorme, impossível de dormir, enfim. Talvez tenha sido a outra experiência, no outro hotel, que por sinal foi totalmente diferente. Chegamos lá e, a primeira coisa que nos ofereceram foi uma cortesia, nos colocaram em um quarto mais premium com vista pro mar e entre outras coisas.

Ótimo

Incrível sempre

Excelente para quem está com crianças. O hotel é muito grande e tem duas piscinas, além de um parquinho bem grande também. Além disso há um viveiro com coelhos, preás e pavões que as crianças adoram. Uma dica: fique no Catussaba Suítes, é bem mais novo e com quartos mais amplos. O pessoal do hotel foram nota 10, atendimento excelente.

Quarto cheirando mofo e ar condicionado vazando agua. De resto foi ok, atendimento dos funcionários excelente

O atendimento de check-in foi muito longo, cheio de erros, e comentários sarcásticos, até que entrei em contato com o suporte da Hoteis.com e os senhores João e Vinícius nos atenderam. Foi mais de uma hora e meia para conseguirmos entrar no quarto da categoria que reservamos. Após isso, foi tudo muito tranquilo. As instalações do lado que ficamos são novas e limpas (mas há uma ala de quartos mal conservados em que tentaram nos colocar), o café da manhã é variado e saboroso, o atendimento na piscina é gentil (no geral) e o acesso a praia é fácil, com disponibilização de toalhas, espreguiçadeiras e guarda-sóis para os hospedes.