Hotel Los Olivos Spa

Hôtel peu cher pour passer une nuit. Mais de meilleurs hôtels en centre ville. Il vaut mieux payer un peu plus et avoir un service correct.

Installations très vieilles. Des lits petits pour deux adultes et les coussins étaient très durs. Ma fille a oublié son appareil dentaire et nous avons appelé dès que nous nous en sommes aperçus. Ils nous ont dit l'avoir trouvé et m'ont demandé mon adresse pour l'envoyer. J'ai demandé confirmation quelques jours plus tard. Ils ont répondu que quelqu'un s'en était occupé. Une semaine après on les a encore contactés pour découvrir que cela n'avait pas été envoyé... Nous avions pourtant dit que nous pouvions prendre en charge le paiement. Nous avons dû organiser nous même l'envoi avec DHL. Aucune excuse de leur part et quand j'ai appelé le réceptionniste m'écoutait à peine et répondait à des appels pendant que je lui parlais.

El área de spa

Alberca muy fría. La tina de hidromasaje tarda mucho para usarla

Me dieron un masaje muy bueno Toda el área verde es muy confortable, da paz El bufet estaba riquísimo

No había café disponible

El agua sale al bañarse y debes poner una toalla en el piso al momento de bañarte para que se acumule agua lo menos posible en la totalidad del baño

En realidad nada, revenden tu estancia y te mandan a otra sucursal de su hotel y pésimo servicio, te dan lo que ellos quieren y no te devuelven la diferencia del hotel que ellos te mandan.

El maletero muy amable nos ayudo, ya que que los demás pésimo y te hacen como ellos quieren, se quedan con tu dinero al nuevo hotel que ellos te quieren enviar. Además en su aplicación seguía apareciendo la plataforma que tenían lugar y llegas al check-in y resulta que te dicen que ya tienen todo ocupado y es donde te envían a su otro "hotel" dónde tienen convenio, porque no te regresan el dinero, ya que hice el pago con mi tarjeta, es primera vez que me pasa eso :(