Hotel Commerz Hamburg

Die Lage und Nähe zu öffentlichen Verkehrsmittel

Die Rezeption war nicht besetzt! Wir standen um 9:00 Uhr vor geschlossener Tür und wollten unsere Koffer zur Aufbewahrung abgeben. Leider bei Telefonnummer keiner abgehoben!

Ubicación y era cómoda la habitación

El checkin que es muy tarde y nos vimos con un bebé en la calle con maletas hasta las 14:30 desde las 10:30, porque no hay nadie que te reciba

Simple clean room with comfortable bed.

It took some time to get the shower to an acceptable heat and the soap flask in the shower was empty :(

Unkompliziert, sauber und im perfekter Lage

Der kommt vor, im Bad hätte etwas besser sein können, Thema dazu ist Duschvorhang

Die Nähe zum nächsten Bahnhof.

Bei der Ankunft, die tags zuvor mit einer angekündigten Zeit angemeldet wurde, war das Zimmer noch nicht fertig. Im Hotel selbst mussten wir erst einmal in jeder Etage nach Personal suchen. Nach einer längeren Suche haben wir dann tatsächlich eine Reinigungskraft gefunden, die dann mit der Hotelleitung telefoniert hat. Wir konnten dann ein anderes Zimmer beziehen. Dort lies die Sauberkeit jedoch sehr zu wünschen übrig. An der Decke waren viele Spinnweben, die Fenster waren außerordentlich verschmutzt und auch der Boden und die Nasszelle (Badezimmer und Toilette) waren nicht wirklich sauber. Die Toilettenbrille war locker, das Waschbecken hatte Risse und in der Dusche, sowie am Duschvorhang war Schimmel. Am Bett selbst konnte man einen deutlichen Geruch von Feuchtigkeit feststellen, der nicht erträglich war. Der Boden im Zimmer war ebenfalls in den Randbereichen stark verschmutzt. Am Kopfteil vom Bett ragten Kabel heraus, die an manchen Stellen nicht einmal richtig isoliert waren. Der Rauchwarnmelder war von der letzten „Renovierung“ noch mit Klebeband zugeklebt, so dass die Funktion nicht vorhanden gewesen wäre. Das Klebeband wurde daraufhin von uns, so weit wie möglich, entfernt. Der angekündigte Getränkeautomat war zwar vorhanden, jedoch weder gefüllt, noch eingeschaltet.