ibis Kyiv City Center

Extremely disappointing experience. On the day of my checkout, someone unlocked and started opening my room door. When I asked who it was and why they were entering, the response was: “Oh, I’m just checking.” This is a serious violation of privacy and guest safety. A guest could be changing clothes, using the bathroom, or have personal belongings and valuables in the room. Entering an occupied room without permission is completely unacceptable. I cannot recommend this hotel to anyone who values privacy and security. Besides this, the room itself was also disappointing: it felt old, tired, and uncomfortable, and looked significantly better in the photos than in reality.

Локація, стандарти якості обслуговування

Довгий час очікування при заселенні

В готелі вказано, що адміністрація не несе відповідальності за речі, так воно і сталося. Прибиральниця прекрасним чудом витягнула $4300 з конверту, обмінявши $100 купюри на купюри по $1 $10, щоб на вигляд конверт виглядав так само. Якщо й будете лишатися тут, то забирайте всі цінні речі, прикраси з собою, на жаль пізно побачили що сталася така ситуація. Вперше зіштовхуємося з такою ситуацією, тому будьте обережні.