Aldeota Praia Hotel

Apartamento limpo e cheiroso

A falta de iluminação na parte do café.

Café da manhã muito bom, a equipe foi muito prestativa e educada e acolhedora. Gostei do quarto bem limpinho, cama confortável. Super recomendo.

Fiquei muito satisfeita com a hospedagem! O hotel tem um excelente custo-benefício, oferecendo conforto, boa estrutura. A localização é um grande diferencial, bem próximo à praia, o que facilitou muito aproveitar melhor a viagem. Vários restaurantes próximos.

Só achei o box do banheiro muito pequeno. O Wi-fi apresentou uma instabilidade, mas nada que atrapalhasse muito. São detalhes que podem ser melhorados para tornar a experiência ainda mais completa.

Funcionário da noite foi bem receptivo, moça do café também.

Me hospedei recentemente neste hotel e tive uma experiência bastante negativa, principalmente em relação ao atendimento. O quarto apresentava problemas claros: a TV estava com manchas na tela e o som completamente estourado, comprometendo totalmente o uso. Ao relatar a situação, a postura do funcionário responsável pelo check-in foi o que mais me incomodou. Em vez de demonstrar interesse em resolver ou ao menos pedir desculpas, ele se limitou a dizer que o hotel estava lotado e perguntou se eu “queria sair”, sem oferecer qualquer alternativa ou suporte. Em diversos momentos, adotou uma postura de se eximir de responsabilidade, com respostas do tipo “eu não sabia”, “não foi comigo”, o que transmite total falta de comprometimento com o cliente. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas o mínimo esperado é um atendimento respeitoso, proativo e disposto a buscar soluções. Infelizmente, não foi o caso. Deixo aqui meu registro principalmente pela falta de profissionalismo no atendimento, que foi mais frustrante do que o problema estrutural em si.

Café da manhã.

Atendimento rude ao telefone.

Funcionários maravilhosos…. Muito bem recebida e acomodada.

Eu gostei do atendimento super especial de todos os que, de alguma forma, me apoiaram: desde os recepcionistas às camareiras. Nadinha a reclamar, nada! Foi uma estadia curta, mas excelente!

Não se aplica.

Ubicación

Señal de Wifi muy deficiente