Slim Hotel São Paulo Congonhas

DO CAFÉ DA MANHÃ

. NÃO ACATARAM MINHA RESERVA NO HORÁRIO ACERTADO PELO BOOKING, FAZENDO COM QUE EU TIVESSE QUE PROCURAR UM OUTRO LOCAL NA MADRUGADA PARA PODER DORMIR. . ESTACIONAMENTO RUIM. . CHUVEIRO FICAVA FRIO VÁRIAS VEZES ENQUANTO TOMAVA BANHO. . FALTA DE COBERTOR NO QUARTO. . OS ATENDENTES DA RECEPÇÃO SÃO EXTREMAMENTES FRIOS E SEM EMPATIA COM OS HOSPEDES.

Adorei a localização, o café da manhã e o serviço de transfer do hotel.

O atendimento do restaurante deixou muito a desejar. Fiz um pedido, esperei quase duas horas no quarto por ele. Ligava para o restaurante e eles tiravam o telefone do gancho. Desci para saber do pedido e falaram que ligaram para o quarto e uma pessoa atendeu e disse que não tinha realizado pedido. Sendo que fiquei o tempo todo no quarto sozinha. Outra questão: não tinha cabides no quarto e só conseguiram uns pra mim porque uma colaboradora ficou com pena, pois eu tinha uma entrevista de emprego e precisava da roupa passada. Sem falar, que me prometeram que a camareira iria buscar minhas roupas para passar e foram embora e não buscaram. Tive que sair atrás de um ferro e uma tábua para passar.

Gostei de ter ido embora!!!.... reserva de só um dia, graças a Deus. o Hotel é mal cuidado, mofo, cama absurdamente pequena, três elevadores, um quebrado, o outro quebrado mas sem aviso, e o terceiro quebrou na hora que estávamos indo embora, e ficamos preso nele mais de uma hora, sem contar que a equipe é totalmente despreparada, não sabiam o que fazer.... um completo desastre, e pra completar tem um tal de Mateus que fica na recepção, o departamento dele é o de "Deboche ao cliente" ficava rindo do nosso desespero, se fosse num pais serio, a indenização que receberíamos seria grande!

Precisam começar do zero!... elevadores? todos quebraram!..... ficamos mais de uma hora presos e passando mal, os clientes descendo todos os andares pela escada!!!.... na recepção o funcionário Mateus dando risada de tudo.... desrespeito total, o mais difícil foi me segurar para não fazer uma besteira.... os funcionários foram "sumindo" aos poucos quando os hospedes chegaram no térreo, e por último, a gerente Monique "substituta" chegou duas horas depois.... gerência totalmente ausente, um desastre total.

Limpeza.localozacao.cafe da manhã

Um.elevador apenas

Localização

Banheiros precisando reforma. Tvs obsoletas. Amenidades quebradas ou vazias.

Apto amplo e organizado. Chuveiro delicioso

Colchão e barulho

Da localização

Odiei tudo! A estrutura do hotel é ruim, desde o elevador, até a arquitetura dos quartos, móveis e roupa de cama. A cama está em um lugar e a TV está em outro. O cobertor é horrível (e eu tive que pedir 2x para receber, no frio que estava fazendo). A privada vazava água o tempo todo. Só tem um elevador que cabe apenas 4 pessoas (sem bagagem) e demora muito para subir e descer.

ambiente

Parte boa é a localização, tem vários restaurantes perto e dá pra fazer bastante coisa a pé.

O quarto estava sujo, com mofo nas paredes e parecia que só tinham passado uma vassoura antes de me liberarem o quarto. Pedi janta e fui pegar um copo que estava em cima do frigobar, quando fui ver o copo já estava sujo de refrigerante há sei lá quantos dias. Banheiro estava imundo também e não tinha shampoo. Reservei de novo o hotel porque tinha me hospedado 2 anos atrás e foi muito bom, mas hoje em dia não voltaria mais