Hotel Hellers Twenty Four 1

Horrible customer service. They NEVER answer the phones and staff is unprofessional. Rather sleep in my car.

Tout ce qu'il faut sauf peut être une clim. Particulièrement calme et confortable.

Für ein/zwei Nächte ok, Es war sauber und Personal war freundlich.betten sauber und Matratze gut. Allerdings sind Fenster und sonstiges Mobiliar in die Jahre gekommen…

the staff was very friendly and helpful

The room was a good size for our family, and we enjoyed our brief visit. Highly recommended.

Es ist nicht das Neuste und sauberste Hotel. Aber es hat tolle Familienappartements wo man gut 1-2 Nächte verbringen kann. Das Frühstück würde ich auslassen. Kaffe kann man einfach nehmen. Brotaufstriche usw. muss man aus einem Automat gegen Bezahlung rauslassen.

Check in hat nicht so geklappt bekamen keinen code vorher somit standen wir vor verschlossenen Türen danke an Expedia die schnell geholfen haben. Eine entschuldigung oder ein guddi wäre nett gewesen.

Völlige Katastrophe, sieht total runtergekommen aus, er erinnert von der Einrichtung her an einem Freudenhaus, Self Check in funktionierte nicht, ich habe bezahlt und konnte kein Zimmer beziehen. Unter der angegebenen Nummer ist niemand erreichbar. Wenn man klingelt, kommt keiner nach über einer halben Stunde bin ich wieder gegangen und habe mich geärgert, dass ich im Vorfeld schon bezahlt hatte. Demzufolge bin ich zu spät und ungeduscht zu der Veranstaltung gegangen und in der Nacht 3 Stunden heimgefahren, da ich ja kein Zimmer beziehen konnte

Das Computer check-in hat bei mir und noch weiteren Gästen nicht funktioniert, auch ab die Notfallnummer ging niemand dran. Man fühlt sich völlig aufgeschmissen. Für den Preis erwartet man ein minimum an Service, vor allem wenn das Hotel als 24 std check in deklariert wird. Dass die reception nur vormittags bis 11 uhr arbeitet und man sonst keinen Ansprechpartner hat, verstösst auch gegen die Sicherheit. Ich werde dieses Hotel ganz sicher nie wieder buchen!

Mai più in questo specie di Hotel,stanza fredda,sporca e puzzolente. Evitate di prenotare qui