Bristol Upper Hotel

O atendimento da recepção foi de forma prestativa, porém quando chegamos no quarto não tinha cobertas e nem toalhas de banho suficiente, e quando abrimos o frigobar havia uma marmita com resto de comida embolorada... triste! O café da manhã estava uma delícia.

Café da manhã fraco, atendimento no checkin péssimo, pessoas mal educadas. Cama ruim, travesseiros pequenos e baixos. Péssima experiência.

quartos velhos. Agradeço aos recepcionistas que tentaram amenizar trocando o quarto

Até onde sabia a rede Bristol tinha padrão. Mas dessa vez foi diferente, péssimo, sujo, coisas quebradas, não tinha secador como descrito e nem telefone para ligar na recepção. Não tem manobrista e nem ninguém pra te ajudar com nada. Cafe da manhã horrível, além d epihcas opções, coisas de baixa qualidade. Fora a questão da garagem que é no andar que armazenam lixo, aí você já pode imaginar o caos neh e o fedor!

Hotel muito bom . Fomos a um show no estadio próximo e fomos a pe e voltamos. Estadía tranquila

Fiquei hospedada no Bristol Upper Hotel recentemente e, infelizmente, minha experiência deixou muito a desejar. Logo no primeiro contato, antes mesmo da reserva, já tive um sinal do despreparo da equipe. Liguei para perguntar se o café da manhã oferecia opções vegetarianas e fui surpreendida pela resposta da recepcionista: "Não, só comida normal". Um comentário completamente inadequado e que demonstra falta de conhecimento e profissionalismo. Durante minha estadia, precisei de sugestões de lugares próximos para tomar um café e, para minha surpresa, os recepcionistas não souberam indicar nada! É de se esperar que a equipe de um hotel tenha pelo menos o básico de informações sobre a região, mas não foi o caso. Outro ponto negativo foi o preço abusivo dos lanches disponíveis no quarto. Comi uma batata tipo Pringles, um Kit Kat e um mini Talento e, para minha indignação, fui cobrada R$ 41,00 por isso. Um valor completamente desproporcional! Além disso, a estrutura do quarto tem falhas inconvenientes. A tomada fica muito longe da cama, o que dificulta carregar o celular durante a noite sem precisar se levantar para pegá-lo. No geral, esperava um serviço mais profissional e uma estrutura mais bem planejada. Infelizmente, não recomendaria esse hotel para quem busca conforto e um atendimento de qualidade.

The staff was very friendly as was the staff in the restaurant - very friendly staff.

Not good for business people at all. No desk, chair had no wheels, no Iron & Ironing board, terrible bed - had bed bugs. Small shower, no tissue paper, only one glass (plastic)

Pelo valor da diária esperava algo melhor. O quarto é bem simples, os travesseiros não são muito confortáveis e só tem um tipo de cobertor no quarto, de pelo, bem antigo, não muito aconchegante. Móveis bem antigos. Chuveiro meio antigo, mas bem quentinho. Limpeza do quarto deixou a desejar. É ok, mas muito caro pelas condições.

Foi razoável, deu para descansar de noite, mas o hotel em si precisa urgentemente de uma reforma, o quarto é feio, o banheiro estava com cheiro forte. Mas a cama é bem confortável e o café da manhã estava muito bom. So tinha 1 elevador funcionando, entao acabou demorando bastante. Pra quem vai só para dormir e nao se importar com simplicidade, esta ok.

Banheiro e box de banho minúsculo. Sem falar que o apto não possui nenhum cuidado com ruído