Quinto Sole Boutique Hotel Mahahual

The view was nice.

When we first got to the room the room smelled bery moldy. After the air conditioning was turned on the smell vanished. Also the TV didn’t work.

Lo único que me gustó fue el mini jacuzzi en la azotea

El aire acondicionado no funcionaba. Costaba mucho trabajo abrir la puerta; la llave se atoraba todo el tiempo. Lo vendieron como "con vista al atardecer" y es vista hacia una calle trasera, y no servía la puerta para salir a la terracita, estaba atorada. El olor del sargazo era insoportable. La tv solo funciona conectando tu celular, no se puede ver ningún canal de tv. No comí en el restaurante porque me parecieron muy elevados los precios, no sé qué tal esté la comida, pero no se antoja por el olor al sargazo ( algo así como estar oliendo sardinas todo el tiempo ). El mar en esa zona donde está el hotel, está muy sucio. Hay otra zona mas lejos de ahí, que está limpia. Lo sé porque me ruvevque cambiar a un hotel en esa zona y todo muy bien. Pedí que me regresaran mi dinero de esas 2 noches que ya no ocupé, pero nada ocurrió. Se echaron "la "bolita" entre booking y el hotel.

El personal recepción excelente, el restaurante delicioso 😋

La limpieza

Estuvimos 4 noches y nunca nos cambiaron las toallas, la toalla de piso del baño tampoco la cambiaron, la playa la tenían muy descuidada

Las habitaciones El personal La limpieza

La falta de una buena alberca

Personal muy amable

A pesar de que el hotel está muy céntrico y cuenta con una vista privilegiada el tema del sargazo en esta temporada exclusivamente en la zona donde se encuentra ubicado es intolerable, el personal nos ofreció otra estancia en una ubicación diferente la cual tuvimos que aceptar

Nada. Me cambiaron de hotel y nada que ver con lo que yo pagué

Me cambiaron a un hotel de baja categoría. Lejos de la ubicación que yo solicité y no hubo reajuste de precio justo

Principalmente el sargazo y el olor. El hotel requiere de un poco de mantenimiento

Todo en general, desde la amabilidad del personal hasta la comodidad de la habitación. La hermosa vista que ofrece el balcón. La seguridad del lugar, que nadie le hace daño a nadie y te sientes seguro hasta horas altas de la noche.