Novotel Porto Alegre Airport

Comodidade é muito próximo aeroporto, além de ter Transfer de cortesia e o café da manhã variado e com bons produtos.

Nada a reclamar

Para hospedagem e descanso, recomendo a acomodação. O quarto conta com uma cama confortável e travesseiros de boa qualidade, proporcionando uma ótima noite de sono. O banheiro é um pouco pequeno, mas isso é compensado por um excelente chuveiro, com ótima pressão e temperatura.

Péssima experiência já na chegada ao hotel. Estávamos com bastante bagagem e, em nenhum momento, recebemos auxílio da equipe para o desembarque ou transporte dos volumes. Enquanto descarregávamos o veículo no hall de entrada, outros carros começaram a chegar e passaram a buzinar, como se estivéssemos cometendo alguma irregularidade. O mais frustrante foi que havia um colaborador do hotel na porta observando toda a situação, sem qualquer iniciativa para orientar o trânsito, auxiliar com as bagagens ou oferecer suporte. Faltou proatividade, atenção ao hóspede e visão de atendimento. Uma intervenção simples da equipe teria tornado o processo muito mais organizado e confortável. Infelizmente, a recepção causou uma primeira impressão bastante negativa.

Bem localizado para quem tem voo no aeroporto de Porto Alegre. Bom estacionamento, de fácil acesso.

A qualidade do jantar deixou a desejar. O pratos nos pareceram que não são feitos na hora, apenas esquentados no microondas.

Cama e chuveiro

Amenities no banheiro. Sabonete de banho muito pequeno e economizam.