Park Hotel Lyson

Läget nära Energilandia räddar hotellets existens

Usel service, noll respekt för hotellets gäster och compressor utanför fönstret kl. 6.50 på morgonen. Hotel mało zorientowany na potrzeby gości. Obsługa, choć w części uprzejma, wydaje się niedostatecznie przygotowana do rozwiązywania podstawowych sytuacji. Zaskakujące jest to, że woda butelkowana wystawiona w holu przy recepcji nie była dostępna dla gości hotelowych, ponieważ jak wyjaśniono, została przygotowana na konferencję następnego dnia - nie było to w żaden sposób oznaczone. W pokojach nie ma wody, nie ma też możliwości zakupu wody butelkowanej na terenie hotelu po godzinie 21.00 pozostaje jedynie woda z kranu. Przy wysokich temperaturach, lokalizacji hotelu z dala od sklepów oraz restauracji czynnej tylko do godziny 21.00, jest to rozwiązanie zdecydowanie niekomfortowe i trudne do zaakceptowania. Standard obsługi i podstawowa dostępność dla gości wymagają wyraźnej poprawy. Po negatywnym komentarzu, zamiast próbować sytuację naprawić, traktują sytuację jako „do wyjaśnienia” przerzucając odpowiedzialność na gościa hotelowego. Brak kompetencji szczególnie u kadry zarządzającej hotelem.

Smaczna kuchnia i wystrój restauracji

Przestronny pokój, dystrybutory z wodą, łatwy dojazd, dobra restauracja, pomocna obsługa.

Wycieczka szkolna