Encantes do Nordeste

Foi ótima ! Pousada atende todas as necessidades e deixam os hóspedes a vontade

Foi incrível. Tudo perfeito

A estadia foi excelente, lugar muito amplo com boas instalações, camas confortáveis e com bastante contato com a natureza. O fácil acesso ao restaurante Bambaê e também o porto para os passeios facilitam muito. Mas o que mais tenho a destacar foi o atendimento de toda a equipe do hotel que foram incríveis, desde o vigilante que nos recepcionou de madrugada, as meninas do cafe´da manhã e em especial a Samara que fez questão de nos dar todo o suporte com a hospedagem e também nossos passeios e pedidos durante a hospedagem. Recomendo e com certeza voltaria a me hospedar.

Pousada maravilhosa! O atendimento das meninas da recepção e do café é sensacional. Ela fica um pouco distante da cidade, mas ficamos fixo com um taxista que não deu problema nenhum. Super recomendo.

A pousada é bem aconchegante e repleta de natureza. Só não achei muito indicada para pessoas com dificuldade de locomoção pois possui muitas escadarias para acesso aos quartos e áreas comuns.

Gostei muito. Um local tranquilo e agradável!!

Adoramos ficar nesta pousada. Td mt bom msm. Mt aconchegante. Funcionarios bem simpáticos. Só sugeriria q o restaurante desse mais atenção aos hospedes na piscina.

Chek in rápido e o pessoal muito educado. Principalmente a Darklene. Nos atendeu muito bem. O primeiro dia correu tudo bem. Quarto bem limpo. O banheiro é pequeno e apertado. Chuveiro velho e modelo antigo. Água fraca e mal funcionava o chuveiro. No segundo dia o ar-condicionado deu problema. E não arrumaram outro controle. O café da manhã não é muito gostoso. Poucas opções e não tem muito sabor nas comidas. O segundo dia passei mal e estava com sintomas de COVID ou algum tipo de gripe. Conversei com o pessoal da recepção e falei que eu não tinha mais como ficar nas instalações porque eu estava passando mal. Eles se pegaram a devolver o valor refetente a uma diária. Nada podiam fazer pois o escritório fica em São Paulo. Falei com a gerente da pousada e ela falou que não tinha autonomia para reembolsar o valor da diária que eu não usaria. Senti-me um lixo nessa hora. Estavam vendo e sabendo que eu não estava bem e mesmo assim nada podiam fazer. Saí às pressas da pousada e voltamos para São Luiz. Estou aguardando até hoje a pousada se manifestar quanto ao meu pedido de reembolso. Verdadeira falta de empatia com o hóspede. Não recomendo ficar hospedado onde somos vistos apenas com cifrão $.

Falta simpatia e gentileza aos funcionários da recepção. Cara emburrada, mau humor, e ficam todo o tempo no celular e computador, nem sequer te olham na cara. Má vontade pra qq solicitaçao, além de nao atender. Solicitei às 8:30 hs prioridade na limpeza do quarto e chegaram às 15:30 pra limpar. Interfone do quarto com defeito, pedi manutenção, nem lá foram. Localização do Hotel é péssima. Longe de tudo. Chuveiro ruim...pouca agua . Falta gerente pra acompanhar os funcionarios da recepcao e as demandas dos hóspedes. Parece q nao tem um responsável por administrar o hotel, ou fica escondido.Ouvi varios hospedes reclamando dos mesmos problemas. Parece q já é assunto recorrente e nada há providencias. Que pena, porque a estrutura do hotel é boa.

Boas estadias, o que deixou a deseja foi o forte cheiro de mofo, o atendimento e o chuveiro tbm não muito bom. Mesmo com esses contratempos indico a pousada.