Hotel Latitud Buzios by Latitud Hoteles

Nada

Nada

La ubicación.

Muchas cosas por las cuales NO lo recomiendo. Reservamos 7 habitaciones hace meses porque vinimos en familia 14 personas por mi casamiento. Al llegar un grupo nos inventaron que una de las habitaciones se había ganado un upgrade en otro hotel que estaba al lado. Después de repreguntar varias veces nos dijeron que en realidad el hotel estaba a 20 minutos caminando y que habían tenido problemas eléctricos, cuando en realidad se veía claramente que el hotel estaba LLENO y habían sobrevendido habitaciones. Las personas que estaban en la recepción se hacían las desentendidas y no sabían brindarnos una solución, reservamos todos hace varios meses para poder pasar unas vacaciones juntos y lo que más genera molestia es que te tomen el pelo con un “upgrade”. Luego de esa situación salimos a pasear y al regresar a la noche nos informan que nos habían cobrado mal, en ese momento nos dimos cuenta que también habían asignado mal las habitaciones que tenían check outs en días diferentes, lo cual deja ver la desprolijidad con la que trabajan. Uno va de vacaciones a descansar no a lidiar con este tipo de cosas, así que el “calidad y confort” que tienen en su nombre deja mucho que desear. Explicamos que estábamos ahí por motivo de nuestro casamiento y que la estadía estaba resultando bastante estresante y dijeron que iban a tener alguna atención, jamás la tuvieron, nos esquivaron con la mirada toda la estadía, cero empatía, cero atención al cliente, CERO. INSTALACIONES: Si tenes problemas para dormir con luz te recomiendo NO RESERVAR ACÁ, las cortinas de las habitaciones además de ser SÚPER cortas, dejan pasar TODA la luz del sol, a las 6 am ya tenes un sol del mediodía adentro de la habitación. Estuvimos 6 días, el baño JAMÁS dejó de tener un olor horrible. En el desayuno en las mesas de comida lleno de hormigas. No nos funcionaba la caja fuerte. La tarjeta para activar la electricidad funcionaba mal. La bacha del baño se llenaba de agua alrededor.

הכל

Tudo perfeito

Tivemos um problema com o ar mais que foi solucionado rapidamente

Excelente atención, instalaciones, piezas cómodas y amplias. La ubicación cerca de la playa y Orla Bardot. Genial!!!

Nada. Todo excelente!

La ubicación muy central 10 minutos caminando al centro, cerca de Praia do Forno. Bonitos jardines, habitaciones y dependencias muy limpias, desayuno variado y personal muy cordial.