Algarve Praia Hotel

Sem internet ! 🛜

O hotel é bem organizado, quartos confortáveis, equipe extremamente atenciosa, tem um café da manhã delicioso, com uma vista linda para o mar!!! Me senti bem acolhida.

O único ponto positivo foi o café da manhã, que até tem boas opções. Porém, mesmo assim, precisa de mais atenção com a higiene os alimentos ficam expostos e havia moscas, o que é totalmente inaceitável.

A limpeza deixa muito a desejar, com sinais visíveis de sujeira, mofo e falta de manutenção no quarto e no banheiro. Os funcionários foram rudes e nada receptivos. O café da manhã também precisa de mais atenção à higiene, pois os alimentos ficam expostos e havia moscas. Além disso, a rua onde o hotel está localizado passa sensação de insegurança, o que deixou a estadia ainda mais desconfortável.

Minha experiência no Algarve foi bastante negativa. Cheguei por volta das 14h30, e fui recepcionada por um atendente extremamente mal educado e sem qualquer cordialidade. Não houve sequer um “boa tarde”. A abordagem já começou de forma ríspida, perguntando diretamente sobre documentos, demonstrando total falta de preparo para atendimento ao público. Parecia que estava ali de favor. O estacionamento é pago, mas essa informação não é clara. Além disso, fui informada de que o pagamento só poderia ser feito no final, o que achei estranho, já que estava disposta a pagar no momento. Para piorar, o portão do estacionamento permanece aberto, sem qualquer controle ou segurança, o que não justifica a cobrança. O atendimento, de forma geral, foi ruim. O recepcionista da tarde manteve uma postura grosseira durante toda a interação, não ajudou com as bagagens e parecia sempre agir com má vontade. Outros funcionários também aparentavam desinteresse, sempre com semblante fechado, o que torna o ambiente pouco acolhedor. O único atencioso foi o senhor da manutenção. Em relação à estrutura, as camas não são confortáveis e o café da manhã é bastante básico, sem variedade ou diferenciais. Pequenos detalhes também deixam a desejar, como a reposição de itens simples, como toalhas. Inclusive levaram a minha por engano, pelo fato de ser branca também. No geral, não me senti confortável durante a estadia. A experiência foi abaixo do esperado, principalmente pelo atendimento e pela falta de cuidado com o cliente. O hotel precisa melhorar significativamente tanto no serviço quanto na estrutura. A Internet não funcionou nenhum dia no meu quarto, fiquei no último andar. Não recomendo.

Café da manhã

As condicionado com defeito Janela do banheiro não tem