M'Istra'L Hotel & SPA

Проблема с местным такси, вызываемым сотрудниками - пришлось разбираться, отель компенсировал разницу без проблем. Вялые официанты и не очень вкусная кухня, завышенные цены и так себе качество блюд в европейском ресторане, в азиатском все хорошо. Следует ввести систему полупансиона, это удобнее с детьми

Хороший отель. Территория шикарная, большая набережная для прогулок, теннисный корт, отличная кухня, включая завтрак, большой крытый бассейн. Хотя СПА на 4-ку, до «отлично» не дотягивает. Однозначно, рекомендую. Особенно доя семейного посещения.

На пятерку отель не тянет даже с очень большой натяжкой. в лучшем случае 3+, и то для людей, кто на многое закрывает глаза. из минусов, жуткая вонь в номерах, на второй день проветрилось, окна лучше не закрывать. Цены в ресторанах - это что-то с чем-то, кто хочет хорошо провести время и не остаться голодным - везите с собой шампанское и закуски ( в отеле бокал МОЕТ 4 тыс рублей!!! серьезно?). Еще удивление платная спа-зона, вы серьезно? при таком ценнике и общем качестве доп платы? Первый номер (просили поменять - заселили на второй день) вонь, включаешь воду в душе и у тебя потом до колена, шум от вентиляции как в аэропорту, кто желает спать спокойно - вид на озеро не ваш вариант. Из плюсов - вид, наличие реки, много зелени, большая территория, качество массажа.

Все отлично

Останавливаемся в отеле уже не первый раз. Все нам нравилось. Но в последний наш приезд остались негативные эмоции. При заезде попросили девушку на ресепшене организовать чтоб утром принесли в номер родителей тортик, т.к. на кануне у них был день рождения. Девушка поставила отметку, но в итоге никто не принёс сладкое угощение ни на следующий день, ни после. Также обращались на ресепшн по поводу отсутствия в номерах обувной ложки. В итоге принесли только в один номер. Очень не понравилось отношение персонала (менеджер ресторана русской кухни). Просили накрыть понравившийся нам стол, придя на ужин, но в ответ получили, что нет свободных официантов и садитесь, где уже накрыто. Но дружелюбный официант, услышав нас все быстренько организовал. С погодой в эти дни повезло! Было солнечно, морозно. Наконец-то вдоволь накатались на коньках!

Всем советую! Тут очень прекрасно!

Очень доброжелательный персонал, вкусные завтраки и красивая территория. Также приятно, что большинство гостей не шумят и доброжелательны. Приезжаем не первый раз и всегда очень довольны.

Замечательно провели время. Приятная территория, нужно будет приехать в тёплое время. Завтрак отличный. Купальник пригодится для бассейна или зоны spa. Но на заселении/выселении может быть очередь и долгое обслуживание.

Были в отеле на выходные, приехали чуть пораньше, заселили сразу. Я путешествовала с подругой, попросили расставить кровати, что и было сделано. Номер чистый, комфортный. Территория у отеля довольно большая и очень красивая, есть где погулять. Так как мы были осенью и во время прогулки замёрзли хотели сходить погреться в сауну, удивило , что у пяти звёздочного отеля посещение сауны и хамама не входят в цену номера. Нужно доплачивать отдельно. Такое встречаю в отелях такого уровня первый раз, даже в четвёртках эта опция включена. Бассейн бесплатный. В целом отель понравился.

Шикарная территория и отличная кухня.