Hotel ROC Oberoy - Adults Only

Nimic.

Am rezervat concediul nostru la aceasta locatie pentru perioada 13-16 iunie si cand am ajuns la proprietate, ne-au spus ca nu mai au camere disponibile pentru noi deoarece au cazat un grup mai mare de persoane si camera care era atribuita pentru noi au dat-o altcuiva. Arne, receptionerul de la acest hotel, ne-a asigurat ca vom primi rambursarea pentru aceasta situatie avand in vedere ca este problema lor. Ne-au oferit o alta cazare care avea doar mic dejun desi noi am platit pentru demipensiune. L-am rugat sa ne trimita o confirmare pe mail cum ca vom primi rambursarea, iar el ne-a spus ca nu este avizat sa ne dea acest mesaj si nici managerul lui (minciuni, clar). Practic, am fost furati pe fata pentru ca noi am platit ceva ce nu am primit. Am ajuns la noua locatie la care ne-au trimis, iar aceasta era inca in renovare, cu mizerie pe holuri, usi murdare.

Tutto, dal personale al cibo. Raul e Manuel fantastici.

Cozy. Adults only hotel with it’s benefits. Loved the pool and it’s not directly on the beach, but close enough. Our room was minimalist with a huge balcony. For sleeping was totally fine with us. Breakfast and dinner was also great for the price.

Très bien situé, personnel super, restaurant et équipements très bien. Tout était parfait

Es war alles in Ordnung, gute Lage nur ein paar Minuten vom Strand und von der Einkaufsstraße entfernt Gratis Parkplätze in der Nähe Super Frühstücksbuffet

Czystość, pokój byl codziennie sprzatany, oraz super lokalizacja do najważniejszych punktów

Przylecieliśmy w nocy o 1.00 w niedziele, dostaliśmy informacje ze bede mogl sie wcześniej zameldować za opłatą 10 euro za każdą wcześniejszą godzinę zameldowania l. Normalne zameldowania miało byc o 14.00. Na miejscu okazało sie ze nie ma dla nas wolnego pokoju wiec o 2 w nocy musialem szukac innego hotelu na noc. O 14 nie mozna bylo sie dalej zameldować, pan z recepcji przeciągnął wszystko i check in rozpoczął sie o 14.30. Szukaliśmy hotelu z sauna, na miejscu okazało sie ze sauna jest zepsuta ale we wtorek ma byc juz wszystko naprawiane. Oczywiście sauna nie była czynna przez cały tydzien, nikt nie mogl mi wyjaśnić co sie zepsuło i czemu nikt tego nie naprawia. Sniadania bez warzyw, jedynym warzywem jakie codziennie bylo byly pomidory.

Sehr sehr nettes Personal

El personal,tant el noi de recepció (Ismael) com el jove encarregat durant el sopar i el berenar (Raúl), de 10. Súper amables !! El berenar, també de 10

El sopar, vàrem trobar que hi havia poca varietat, i cap dels dos dies ens va agradar en especial