Hotel Tahití Playa 4Sup

Location

L'emplacement la taille de la piscine

Le manque d'amabilité du personnel, le ménage,très approximatif, voire inexistant dans les chambres (il faut reclamer pour avoir du papier hygiènique ou du gel douche), la saleté de la salle de restaurant, des toilettes près de la piscine, la longueur de l'attente à la reception (1 h pour l'enregistrement) manque de personnel à la réception. La qualité de la nourriture est passable, les plats sont froids

El desayuno y ubicación un 10

El baño no estaba del todo limpio

Tout était très bien. J y retournerai certainement.

Rien

Nada, el hotel es una perdida de dinero y una porqueria! La atención es pésima. Son todos españoles y por ende acostumbrados a tratar mal a los turistas, pareciera que despreciaran su trabajo por el trato que brindan. Las instalaciones son viejas y descuidada, sumándole al problema de la atención al cliente. Cada solicitud sencilla se convertía en una discusión o en un problema. La sensación constante era que el huésped estaba molestando en lugar de recibir un servicio acorde al precio pagado. Después de pagar más de 900 euros por una semana en una suite superior, esperaba un estándar de calidad acorde con la categoría anunciada. Lo que encontramos fue un servicio desorganizado, instalaciones por debajo de lo esperado y una atención al cliente decepcionante. No volvería ni lo recomendaría.

Una de las peores experiencias hoteleras que he tenido. Sinceramente, este hotel no merece la categoría de "4 estrellas superior" que anuncia. Reservamos la suite más cara del hotel para una estancia de 7 noches (915 euros) y nos encontramos con una habitación que ni siquiera contaba con algo tan básico como una cafetera, hervidor de agua o tazas para preparar un café o un té. Cuando reclamamos un hervidor, nos informaron que debíamos dejar un depósito de 10 euros para obtenerlo, pero ni siquiera proporcionaban las tazas necesarias para utilizarlo. Resulta incomprensible que una suite superior carezca de servicios tan básicos. El servicio de limpieza fue extremadamente deficiente. El primer día regresamos a la habitación y la encontramos sin hacer. Lo único que habían hecho era entrar y arrojar las almohadas sobre la cama. Tras presentar una queja, tardaron varias horas en solucionar el problema. Durante el resto de la estancia, la limpieza siguió siendo inconsistente: en varias ocasiones las habitaciones quedaron mal arregladas y las toallas no fueron reemplazadas adecuadamente. La gestión del gimnasio es otro ejemplo de la falta de organización del hotel. Se exige un depósito de 10 euros para acceder, pero dependiendo de quién estuviera en recepción, unas veces nos permitían entrar sin él y otras veces lo exigían. Nadie parecía conocer o aplicar las mismas normas. Además, reservamos expresamente una tarifa con desayuno incluido. Al llegar nos informaron que nuestra reserva no lo incluía. Lo más frustrante es que unos amigos reservaron exactamente las mismas fechas al mismo tiempo, pagaron menos que nosotros (860 euros) y sí tenían el desayuno incluido. Cuando decidimos pagar un desayuno por separado, fue probablemente el peor desayuno de hotel que hemos probado: escasa variedad, calidad muy baja y absolutamente impropio de un establecimiento que se presenta como "4 estrellas superior".