Grupotel Picafort Beach

Sin dudarlo el personal. Un 10 para todos.

Falta algún espacio para los niños.

Gebucht: Apartment mit seitlichem Meerblick - Balkon zum Pool, Mai 2025 (Vorsaison) - Halbpension Positiv • Toller Blick vom Balkon aufs Meer • Hotel scheint recht neu zu sein • Moderne, helle Ausstattung • Bequeme Betten (wir mögen weichere Betten) • Unmittelbar am Strand gelegen • flacher Meereszugang- ideal für Kinder • Schöner Balkon • Ruhige Lage • Ruhiges Hotel ohne Party und Animation • Viel Stauraum und ausreichend Bügel • Frühstücks- und Abendessensbuffet sehr abwechslungsreich- hier gindet jeder etwas und es wird regelmäßig nachgefüllt • Schöne Mischung zwischen einheimischen und internationalen Gerichten am Buffet • Alles sehr sauber, auch Bad und Poolbereich • Je ein Fernseher im Wohn- und Schlafbereich • Schiebetür zwischen Wohn- und Schlafbereich • Sonntags Sekt zum Frühstück • Fühstück: frische Zubereitung von Eierspeisen am Buffet • Abendessen: frische Zubereitung von Fisch und Fleisch am Buffet • Frühstück:Täglich frisch gepresste Säfte (Smoothies) • Service im Speisesaal sehr unterschiedlich: teils sehr freundlich und hilfsbereit/  teils sehr schnodderich und überheblich

Negativ • Clorgeruch im ganzen Haus - besonders stark ausgerechnet im Wellnessbereich • Stark gechlortes Wasser • Pool kleiner als die Fotos vermuten lassen • Unbequeme Balkonmöbel - Liegestühle wäre schön - Platz dafür wäre vorhanden • Zu flache Kopfkissen • Zimmersafe ist kostenpflichtig (nicht in Ordnung bei 4* Hotel) • Frühstückszeiten von 8 - 10 Uhr könnte bis 11 Uhr ausgedehnt werden - man hat ja schließlich Urlaub • Speisesaal hat leider das Flair einer Kantine (keine 4*) • Speisesaal leider sehr laut, was auch auf das Servicepersonal zurückzuführen ist (SEHR lautes, rücksichtsloses, schnodderiges Hantieren mit Geschirr, Besteck, Stühlen und Servicewagen) HIER BESTEHT DRINGEND SCHULUNGSBEDARF • Speisesaalpersonal reinigt die verlassenen Tische während noch gegessen wird (Einsprühen mit Desinfektionsmittel, so dass man während des Essens immer mal wieder von rechts und links eine Wolke abbekommt. Auch werden zum Reinigen der Tische Servietten mit Desinfektionsmittel verwendet, die dann (kurzzeitig) benutzt auf die dem Gast zur Verfügung gestellten abgelegt werden. BEIDES GEHT GAR NICHT! • Wellnessbereich eher klein • Küchenutensilien im Apartment schlecht gespült mit Essensresten. Hier sollte das Reinigungspersonal nach Zimmerwechsel eine Kontrolle durchführen und ggf. Nachreichen • Kein Geschirrtuch und Spülmittel - sowie Pfeffer und Salz im Appartement - das sollte Standard sein in einem Appartement (hat man schließlich normalerweise nicht im Reisegepäck) • Heißes Wasser am Kaffeeautomaten nicht heiß genug zum Aufbrühen von Tee • Wasser und Einfach-Saft aus dem Spender nicht zugänglich für HP-Gäste - das ist sehr kleinlich! • Kein hoteleigener Parkplatz und Hotel liegt in einer verkehrsberuhigten Zone => Parken schwierig

Die Lage am Strand ist sehr schön, die Betten sind sehr bequem (ich bin gross und schwer)

Klimaanlage: Das Hotel hat sich bewusst entschieden, die Klimaanlage fürs ganze Hotel auszuschalten (örtliche Klimaregel, die nirgends kommuniziert wird), obwohl eine Klimaanlage im Zimmer zur Verfügung stand und dies bei der Buchung bestätigt wurde. Auf Nachfrage wurde zweimal die Einschaltung verwehrt, bei nachweislich 24.5 Grad im Zimmer und tagsüber Sonneneinstrahlung. Wegen der Hitze im Zimmer und des Lärms auf der Strasse (Apartement auf die Strasse gerichtet) war ich gezwungen, das Hotel zu wechseln, weil kein Alternativ-Zimmer angeboten wurde. Küche Apartement: Entgegen den aktuellen Bildern auf booking.com wurde die Küche aus dem Apartement entfernt, obwohl die Küche explizit Teil der Buchung war. Eine überraschende Minderung der Leistungen. Buffet Essen: Der Kaffee ist wirklich schlecht, und die Qualität der Speisen ist nur Standard, für ein 4-Stern erwarte ich etwas mehr.

Ubicación

Comida

Popolna lokacija, na plaži. Izredno čisto. Zelo prijazno osebje. Lep bazen.

Zajtrk mogoče nič posebnega.