Hotel Break House Ristorante

Caldo e pulito

Non viene servita la colazione. Non c’è personale all’interno se non per qualche ora al giorno. Qualche dettaglio da migliorare

Nulla

Non ho soggiornato perché nonostante avessi avvisato dell'orario del mio arrivo attorno alle 21 di sera mi hanno messaggiato che non ci sarebbe stato nessuno ma mi avrebbero mandato il codice di accesso e le informazioni di pagamento. Quando ero davanti all'albergo al buio e in tarda serata c'era solamente indicato iban per fare bonifico, pertanto ho risposto che non avevo modo di fare bonifico a quell'ora in quanto la mia amministrazione era chiusa. Nonostante avessi dato i codici di sicurezza attraverso booking non c'è stato nulla da fare. Ho dovuto cercare telefonicamente un albergo per conto mio a quell'ora. Pertanto anche il vostro servizio mi ha creato un grosso problema e penso che da ora in avanti non mi appoggerò più ai servizi di booking visto i problemi che posso trovare ma mi arrangerò per conto mio. Grazie

È davvero brutto da dire, ma niente, fatta eccezione per il ragazzo che ci ha contattati tramite booking che è stato molto disponibile via messaggio. L’unica stella che do è unicamente per lui.

Penso sia il posto peggiore in cui sia mai stata in Italia, degno di Londra per quanto è tenuto male! La posizione è anonima, zona sperduta fuori Montevarchi, non scomoda, ma certamente nulla di bello intorno. Quando si sale di sera al primo piano dove ci sono le camere la luce del corridoio non si accende e bisogna usare la torcia del cellulare per raggiungere la camera. I muri fuori dalle camere e anche all’interno attorno alle porte cade a pezzi, sui muri del bagno c’è muffa e i pavimenti non sono puliti. Sotto al water sul pavimento c’erano delle incrostazioni di sporco che poi abbiamo capito da cosa derivano: quando si tira lo sciacquone il getto è molto forte e cola ai lati della tazza cadendo a terra, ma quando siamo arrivati la tavoletta era alzata e il pavimento era sporco quindi non era stato pulito il bagno. Il contenitore delle bustine igieniche è vuoto, così come la scatoletta della cuffia da doccia con mio grande disappunto visto che ho i capelli lunghi e il soffione della doccia è fisso e molto alto quindi la cuffia sarebbe stata utile. Il portasaponetta non lo abbiamo usato perché era sporco e incrostato di muffa verde/nera. Non ci sono luci sui comodini quindi o luce grande o niente. Il telecomando della tv funziona male e la tv peggio, dopo 10 minuti di accensione ha cominciato a sfarfallare e si è spenta per poi non riuscire ad accendersi più fino al mattino seguente, ma dopo 10 minuti è successa la stessa cosa, chiamando il numero fornitoci ci è stato detto che hanno dei problemi con la corrette e che dovranno sistemarli. Nei corridoi e in stanza al primo piano c’è un caldo infernale ed è impossibile impostare una temperatura differente. Abbiamo dormito entrambe le notti con la finestra spalancata a novembre! La finestra si apre, ma si fatica a chiuderla, le tende sono tutte rotte e macchiate.

Posizione

Hotel non credo che si merita lle tre stelle reception assente senza personale senza bar senza nessuno che ti assiste dal sabato sera dopo le 20:30 e la domenica.