Riad Agathe & Spa

Molto accogliente

Un po’ rumoroso

Emplacement a proximité des souks, disponibilité du personnel et adaptation lors de demande particulière .

Température de l'eau qui peut être capricieuse, attention risque de brûlure. Lors de la réservation il n' est pas précisé que nous devions payé sur place et non prélevés via Booking.

La posizione è ottima anche se all'arrivo non segnalato benissimo. Le camere sono pulite e dotate di fono e stufetta per il bagno.

Purtroppo al nostro arrivo e per tutti e 3 i giorni la piscina è stata una pozza di acqua sporca con poco acqua. Capisco che faceva freddo ma per quella che è la struttura la piscina dovrebbe essere sempre in funzione anche per un fattore estetico.

Everything. Beautiful Riad with even better customer service. Hamza (the manager) was a pleasure to deal with and did everything in his power to make the stay as seamless as possible. This included preparing tea for us and organising transfers to and from different locations. Would highly recommend staying here.

Nothing.

Il riad in generale è molto bello. La posizione del è perfetta: si trova in una zona molto tranquilla ma comunque nella medina e vicina ai principali punti di interesse. La stradina per arrivarci è abbastanza comoda, piena di altri riad (anche se esteticamente non è delle più belle), e taxi o navette possono lasciarti a circa cinque minuti a piedi dall’ingresso, quindi è molto pratico. Ci siamo sentiti sempre al sicuro, anche tornando la sera. L’atmosfera è particolare perché sembra quasi di stare fuori dal caos della città: una volta entrati nel riad è tutto silenzioso e rilassante. Il servizio è ottimo, gli spazi sono molto curati e le camere erano pulitissime. Anche lo staff è stato generalmente gentile e accogliente.

Prima dell’arrivo avevo scritto tramite Booking per chiedere una colazione senza glutine, ma purtroppo la richiesta non è stata comunicata allo staff. La prima mattina nessuno ne sapeva nulla e hanno improvvisato una “colazione senza glutine” composta praticamente solo da uova. Ho fatto presente il problema più volte, ma ogni giorno cambiavano le persone alla reception e sembrava che l’informazione non venisse mai passata tra lo staff. Di conseguenza per tutta la durata del soggiorno non è stata organizzata una vera alternativa senza glutine. Sarebbe utile migliorare la comunicazione interna su richieste alimentari fatte tramite Booking.