The Originals Access, Hôtel Arum

Heure d'arrivée indiquée à la réservation : entre 17h et 19h. J'arrive à 17h45, personne à l'hôtel. C'est un autre client exaspéré qui m'a ouvert parce qu'ils lui ont transmis le code de la porte par téléphone, l'alarme de l'hotel s'est enclenché... Je n'ai rencontré aucun employé de l'hotel le jour de mon arrivée. Le lendemain matin non plus, j'ai dû trouver seule où le petit déjeuner était servi. Pas d'employé en vue non plus. Au moment de prendre un bain : eau tiède malgre le robinet à fond sur l'eau chaude, donc tant pis pour le bain... La chambre donne sur la rue et n'est pas isolée : on entend la circulation, les bruits de portières et même la voix des pietons qui passent sur le trottoir. La moindre moto qui passe vous reveille. Le parking est ridicule (5 places pas pratiques et en pente). Au moment de partir, un penis était dessiné sur le coffre de ma berline gelé... Très déçue par cette prestation... à fuir...

CAFETIERE EN PANNE , ODEUR DESAGREABLE DES L'ENTREE , MENAGE DOUTEUX , CHAMBRE BRUYANTE SANS DOUBLE VITRAGE ET QUI DONNE SUR UNE RUE PASSANTE ...... LE SEUL AVANTAGE DE CET HOTEL EST QU'IL EST PROCHE DU CENTRE VILLE SINON PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!

Je commande

Réception fermée bien qu’arrivée sur une plage horaire où celle ci devait être ouverte. Chambre défraîchie, tablette descellée, peinture écaillée, salle de bain à la propreté douteuse, taie d’oreiller tachée, pans de rideaux manquants… Plus jamais!

Hôtel proche des commodités et du Centre Ville, très agréable et calme, ça fait 2 ans que nous y séjournons.nous sommes très satisfaits.

Hotel en mauvais etat, les photos de presentation de la page ca na rien avoir avec la réalité. Vétusté et de traces de dégradation dans l'escalier, Mauvaise isolation phonique.

Accueil sympa, l hôtel mériterait une petite rénovation dans les salles de bains et un petit déjeuner plus qualitatif

L'accueil était très bien et la chambre confortable. Par contre durant le séjour nous n'avons eu personne pour répondre à nos besoins : - pas de ménage (à priori consigne COVID) ; - j'ai du chercher puis prendre du papier toilette dans les WC communs pour compléter suite à manque ; - la terrasse et son mobilier étaient sales et nous n'avons donc pas pu en profiter.

Très bon accueil, patronne aux services des clients

Ça peu aller, mais ce n'est pas mon style d'hôtel habituels