Hotel Señorial Tlaxcala

El restaurante está bastante bien los alimentos y el precio. El personal u poco desentendido

El trato del personal del hotel no es muy bueno

La atención del team que atiende en el restaurante.

En el baño hay un asiento de madera me imagino pensado para cambiarte o sentarte mientras estas durante algún proceso en el baño... no me imagino el tema higienico por mas que las personas lo limpien y desinfecten, se me hizo poco higiénico y viajaba con mi familia. el diseño del hotel se siente muy basico pero ojo es bastante funcional. Llegamos en la noche y la zona essta un poco obscura y alejada del centro.

Que el agua es calientita y la tina de baño es funcional, el lugar es limpio

Que el agua de la piscina estaba muy fría y no pudo meterse mi hija.

La atención del personal

No había cafetera en el cuarto

La atención del personal

Me hubiera gustado cafetera en el cuarto.

Esta muy limpio. El domingo los desayunos son muy amenos. La relación entre precio y calidad es excelente.

La ubicación esta excelente

La cama es incomoda

El Restaurant muy bueno, la alberca, aunque está climatizada el agua está como 28 grados incluyendo el jacuzzi, el cual no es caliente. En general, todo bien, el único inconveniente fue que por unos segundos se fue la presión de agua en la regadera

La recepción fue demasiado tardado el proceso, cuando me entregaron la habitación no era lo que se había reservado (una habitación para 2 adultos y 2 niños con 2 camas Queen) Me entregaron una habitación con 1 cama matrimonial y 1 cama individual, regresé a la recepción a comentar esta situación y la persona encargada todo el tiempo estaba aferrado a que es lo que yo había reservado, aparte me decía que no cuentan con ese tipo de camas y que no tenían disponible otra habitación con las características que yo pedí, les enseñé que es lo que se ofrecía a través de Expedia y que a su vez yo había reservado. Después de decirle que no me iba a quedar en una habitación que no cumplía con lo que yo reservé, habló con la subgerente y me asignaron una habitación con 2 camas king y 1 matrimonial sin costo adicional. Al final fue desgastante y tardado estar discutiendo para sólo poder ir a descansar.