Hotel La Luna

NIENTE! La pubblicità diceva animali ammessi falso !! Senza divieto esposto per legge,siamo entrati nel ristorante e ,dopo averci visti e fatto ordinare,siamo stati obbligati a portare fuori il cane; ovviamente mi sono alzata senza cenare seguita da mio marito che ,avendo fatto presente che violavano la legge,è stato offeso e umiliato.Potevo chiamare I carabinieri ma il padre del titolare ci ha detto che "se ne frega della legge" con fare camorrista per cui ho evitato per paura .

La camera piccola e sulla strada rumorosissima pure di notte,con paralumi e fascione in stoffa del letto sporchi,nel cassetto del comodino trovato cerotto usato sporco,attaccato all'asciugacapelli in bagno capelli lunghi neri ( io biondissima e mio marito rasato),camera senza frigo.Inoltre pur avendo il ristorante e un bar in piscina, indicato con frecce che riportano pure "snack ",non si può mangiare nulla .Unica nota positiva ,visto che volevamo andare a cercare un bar vicino,allora per interesse e non gentilezza ci hanno portato un tagliere di salumi.La cosa peggiore è stato l'ostracismo che hanno usato dopo il fatto del cane .Inoltre è in una zona scomoda senza locali vicini e senza un'auto perché i bus hanno tempi di passaggio di oltre mezz'ora e quindi ci si deve muovere in taxi.

Very friendly staff, nice pool, good breakfast

1- The bathroom and shower extremly Dirty. 2- The draps very Dirty even there were not changed. I asked them. 4 times new draps but lots of Staubs and Black points on them 3- The Breakfast the worst quality 4- My cries for cleaning the Room the first day were just waste the time. In the Night I really cried. But I had a Full Plan in Ischia no time to Change the Hotel I Wrote a complain to the Support of Booking.com 5- on the 2.nd of September finally the cleaned the Room and the bathroom - but the drawers remained Dirty 6- I was there from 1st of Sep to 3rd. I paid on the second of sep with my Mastercard. A Night before I leave for two night stay. 112€. I got the invoice. I Left on the 3rd of Sep very early Morning. On the 9th of September they did withdraw unauthorized 34 euros! It means seven days after my leave. I complained to Booking.com I wrote the letter per email to Hotel Luna without any reaction. They do not rembourse me. 7- I asked for the change of room as soon as I arrived but the other rooms hat mold everywhere. Please check yourself. All the rooms on the ground floor have mold.

As above explained still running after my money

בריכה כיפית עם נוף מהמם להרים תמורה מעולה למחיר

Ho trascorso un soggiorno molto piacevole. Il personale è stato sempre gentile, accogliente e disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta, creando un'atmosfera familiare e calda. La colazione era abbondante e varia, perfetta per iniziare la giornata con energia. La struttura è pulita e ben tenuta, con una piscina esterna molto curata dove rilassarsi dopo una giornata di visite. La posizione è ottima, vicina alla fermata degli autobus che collega facilmente alle spiagge e alle terme dell'isola. Consiglio questa struttura a chi cerca un soggiorno confortevole e a buon rapporto qualità-prezzo a Ischia