Riad Le Jardin d'Abdou

There are always ladies aren’t for cleaning. Hotel rooms and common areas are so clean. Breakfast was amazing, everyday. We really like the hotel , highly recommended!

Soggiorno piacevole e personale premuroso e gentile. Abbiamo consumato un ottima cena e la colazione è’ stata servita con prodotti freschi e preparati al momento.

Super accueil et le massage était génial

Immaculately clean and well Kept Scenic and peaceful inside and quiet

Absolute Frechheit! Die Unterkunft hat unsere, bereits bezahlte Übernachtung VOR ORT verweigert und die Nachfrage einer Rückerstattung abgelehnt, obwohl wir die Leistung, für die wir bereits bezahlt hatten, nicht erhalten haben, weil das Riad es verweigert hat und wir uns am späten Abend, nach einer langen Anreise spontan noch eine andere Unterkunft suchen mussten und erneut bezahlen!! Da gibt es keine Worte, die diesem schlechten Service gerecht werden!

Mein Verlobter und ich sind schon zum siebten Mal in Marrakesch und planen unsere Übernachtungen immer in einem Riad, worauf ich mich jedes Mal sehr freue. Er hat einen marokkanischen Pass, lebt und arbeitet (mit einem Aufenthaltstitel) aber seit fast 10 Jahren in der Schweiz, wo wir seit vier Jahren in unserer gemeinsamen Wohnung zusammen leben. Als wir nach einer 3-stündigen Fahrt am späten Abend endlich im Riad angekommen waren (die Bezahlung haben wir noch davor bei der Buchung erledigt), hat uns das Personal erklärt, dass wir nicht in diesem Riad übernachten können, weil wir nicht verheiratet sind und mein Partner einen marokkanischen Pass hat! Da bin ich aus allen Wolken gefallen! Obwohl er ein gültiges ID aus der Schweiz vorgewiesen hat, wir ihnen erklärt haben, dass wir zusammen leben und er seit fast 10Jahren gar nicht mehr in Marokko lebt und auch Dokumente über unsere gemeinsame Wohnung, welche auf unsere beide Namen läuft, auf unserem Handy hatten, sollten wir gehen und konnten im Riad NICHT übernachten! Das Geld, was wir bereits bezahlt hatten, haben sie uns auch nicht erstattet, vor Ort nicht und auch auf offizielle Anfrage übers Booking, wurde die Rückerstattung abgelehnt! Wir mussten um 21Uhr noch schnell eine andere Unterkunft suchen, wo wir übernachten konnten. In all meinen Reisen nach Marokko hatte ich noch NIE so eine freche und unfaire Behandlung erfahren. Die Kunden ablehnen und das Geld behalten, das ist eine Frechheit!