Spa & Resort Bachmair Weissach, LUXURY FAMILY RESORT

Unser ganzer Aufenthalt war einfach nur perfekt. Vor allem das Personal müssen wir positiv hervorheben. Natürlich auch die Küche (phantastisch) und der Wellnessbereich (himmlisch). Es fehlte uns an nichts. Und Valet Parking inkl. kostenlosem (ich hätte es aber auch bezahlt) E-Auto Laden für Hotelgäste. Ein Hotelier der seine Berufung gefunden und die Zeichen der Zeit verstanden hat. (Hotels ohne direkte Lademöglichkeiten buchen wir schon gar nicht mehr).

Das Frühstück war frisch und ausgewogen, für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist gut, man kommt überall schnell hin und hat fussläufig den Bach für Spaziergänge.

Leider haben wir vor Ort erfahren, dass der Outdoor Pool nur für Erwachsene gedacht ist. Das war für uns als Familie, die hier in einem Familienresort Sommerurlaub machen will eine große Enttäuschung, da es so auch nicht klar der Hotelbeschreibung zu entnehmen ist. Nur der Indoor Familien Pool darf von Kindern genutzt werden, dass es sich bei dem Outdoor Pool um einen Adult-Only Pool handelt, müsste bei solch einer Hotel Kategorie ersichtlich sein. Sehr schade und für uns auch einer der Gründe, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden. Hinzu kam, dass die Zimmer nicht einem 5 Sterne Luxus Resort entsprechend eingerichtet waren und sehr schlecht gereinigt waren. Der Boden war überall krümelig, wann die Nachttischlampen das letzte mal entstaubt wurden weiß man nicht. Man hat sich einfach sehr unwohl gefühlt. Auf Nachfrage, das Zimmer bitte noch einmal zu reinigen passierte nichts. Die Bezeichnung "Luxus" erhält man leider nicht einfach dadurch, dass ein Dyson Föhn im Badezimmer liegt, wenn sonst alles andere absolut basic aussieht. Einschlafen mit dem Zimmer zur Straße hin, war auch nicht gerade einfach, da es sich scheinbar um eine viel befahrene Straße handelt. Der Service im Gastro Bereich ließ ebenfalls zu Wünschen übrig, mit Wartezeit auf das Essen von fast einer Stunde. Wir haben nach einem Tag aus dem Hotel ausgecheckt, da wir uns hier keinen angenehmen Urlaub vorstellen konnten und nicht die Sommertage an den Indoor Pool gebunden sein wollten - gebucht hatten wir insbesondere wegen der schön dargestellten Outdoor Pool Anlage (so ist es nicht nur hier, sondern auch in den sozialen Medien irreführend dargestellt). Das Hotel kam uns mit einer Erstattung der Kosten von 50% entgegen, was wir schade finden da der Fehler klar beim Hotel und der falschen Darstellung liegt. Wir hoffen, dass die Beschreibungen für andere Familien in Zukunft geändert werden.

Wir hatten am Ankunftstag unseren Hochzeitstag und waren sehr erfreut über eine persönliche Karte auf dem Zimmer mit einem sehr schmackhaften Kuchen und einer Flasche Sekt im Kühler. Wir haben auch ein Upgrade zur gebuchten Kategorie bekommen.

Terrasse am Gasthof hat nicht ganz unsere Erwartungen erfüllt.

- The spa is wonderful. There is a seperate section for 18+ which is very calm. The facilities are great: Multiple saunas, cold baths, multiple swimming pools. There are two saunas that are decently hot (90 degrees Celsius) and one of them is big. - The breakfast is fantastic. There are fresh avocados, bakery items such as raisin breadrolls and hot dishes a la carte - and much more. - The hotel staff is exceptionally friendly.

This hotel comes very close to a 10 rating. Only two minor issues hold it back: - While we were there the Wifi was extremely slow. We could not use it and switched to our mobile data - which also didn't have the best reception. - The spa closes too early for our taste. We were told the sauna is closed around 7 - so we couldn't enjoy it on our arrival day as we arrived late.

Die Möglichkeiten für Familien

Very nice location in the beautiful Rottach. The staff was extremely friendly and helpful, and I enjoy the overall day at the hotel.