Citadelle Vauban Hôtel Musée

Site superbe, hôtel hors du temps, confortable très soigné, personnel attentif. Petits déjeuners copieux et excellents A recommander !

Localisation et bâtiments exceptionnels. Accueil détestable d'une personne (téléphone + sur place) vs compréhension incorrecte de la réservation (nombre de nuits + nombre de personnes dans une chambre)

Emplacement exceptionnel, personnel très aimable, mais l’hôtel et son équipement a globalement très mal vieilli et ne dispose d’aucune des commodités que tout le monde recherche aujourd’hui dans un hôtel disposant d’un minimum de confort : pas de tv, pas de wifi, pas de sèche serviette, baignoire des années 90… bref, pour une suite à 370€/nuit, ma femme et moi étions profondément déçu, avec quasiment le sentiment de nous être fait voler. Dommage car tout le personnel est clairement devoué et l’emplacement est tout simplement magique.

Site majestueux ,quel peu vétuste mais" dans son jus" super cadre Personnel impeccable Rapport qualité /prix élevé .. A revoir après la rénovation prévue

Très déçu. Un 4 étoiles au prix d'un 5. Les points positifs: Yoan le chauffeur de la navette qui est juste parfait. Sébastien à la réception qui fait de son mieux. Et le barman Evan qui est super adorable et pro. Une vue depuis les terrasses des chambres à couper le souffle. La déco fait un peu brocante mais il y a plus à voir à lnterieur du château que dans le musée lui même. Pour le reste au secours: A la réception, Sébastien subit une femme désagréable et désinvolte avec lui et les clients. Les chambres manquent des plus simple équipements (baignoire cassé, sèche serviette hors service,... pas de Tv, bouilloire,...) gros problème car pas de réseau portable, ni de wifi. Les murs s'effritent, établissements à éviter si vous êtes allergique. La piscine est juste scandaleusement sale, filtre ouvert. et pourtant l'eau est contrôler par l'ARS, étrange... Les chambres sentent l'humidité. La baignoire en plus de ne pas être réparée n'a pas de rideaux, quel galère de prendre une douche du coup. Manque de prises électrique partout, de lumière,... manque de tout (ni réfrigérateur, ni bouilloire, rien...) Petit déjeuné dans une salle minuscule avec un mélange avec un serveur pro et courtois et une femme qui ne semble être concernée par rien et surtout pas son travail, et très désagréable voir agressive, nous avons faillit repartir. A la réception, pour 300 euro la nuit on vous demande si ce sera nécessaire de refaire la chambre, c'était la blague du jour ! LOL Bienvenue au monastère !

Der Blick aus dem Hotelfenster auf Hafen und Meer, das Gekreische der Möwen, das ist einzigartig, die ganze Schlossanlage ist sehr gepflegt, das Hotelpersonal freundlich und hilfsbereit, das Frühstück reichhaltig. Man ist aber in einem alten Schloss, die Zimmer sind zwar grosszügig, aber seit Jahrzehnten nicht mehr renoviert, zum Beispiel gibts keine Dusche, bloss eine Sitzbadewanne. WLAN gibts bloss an der Reception. Trotz allem wars wunderbar.

Best part of our stay on the island. The monument is impressive, and the hotel staff was friendly and helpful. The restaurant menu is limited but we were happy with the ambiance and food. We would recommend the hotel for those who appreciate historical buildings

Hotel de caractère très original bien situé Seule déception absence de wifi dans les chambres

Das Hotel liegt sicher sehr dramatisch mit wunderbaren Ausblicken auf der Zitadelle, direkt über dem Hafen. Es gibt Zimmer zum Meer und zum Garten. Sehr dicke Mauern, dadurch in kühl im Sommer, In unserem Zimmer war keine Klimaanlage, Unbedingt Zimmer in der ersten oder zweiten Etage nehmen, unter dem Dach ist es zu heiß. WLAN gibt es tatsächlich nur an der Rezeption, nicht in den Zimmern. Wir hatten eien super Balkon mit Blick aufs Meer, konnten ihn aber nicht benutzen, da es Dort aggressive Möwen gibt. Die Zitadelle selber ist riesig und bietet wunderbare Ausblicke und Rückzugsmöglichkeiten, auch nach nach den Öffnungszeiten. Das Restaurant des Hotels ist sehr schön innerhalb der Burg Mauern gelegen. Wir haben fort nicht gegessen, Preise sahen aber akzeptabel aus. Das erste Zimmer, welches wir dann gewechselt haben, war eine Katastrophe. Viel zu heiß, winzig kleines Fenster, keine Badezimmer Tür. Das zweite Zimmer war besser, bis auf die aggressiven Möwenauf dem Balkon. Pro Person und Tag werden zusätzlich fünf Euro lokale Steuern fällig. Das Frühstück kostet 18 € pro Person und ist ganz gut.

Accueil professionnel. Prestations haut de gamme. Table du gouverneur (restaurant jouxtant l'hôtel) est délicieux et les vins excellents. Une parenthèse de 2 jours bien reposante. Cadre idyllique.