Muffato Plaza Hotel

Já tinha me hospedado no muffato e achei bom dessa vez foi muito ruim. O chuveiro estava amarrado com um plástico pois vasava por todos os lados. O café da manhã péssimo.

Acomodações simples. O ar condicionado gotejava e a cama é simples, com roupa de cama simples também. As instalações são ok (piscina estava um pouco suja mas nada que impedisse um mergulho). Os atendentes são super atenciosos e simpáticos.

Já ficamos várias vezes neste hotel há 2 anos atrás, mas dessa vez fomos surpreendidos negativamente. O hotel está completamente abandonado sem manutenção, com tomadas abertas com a fiação exposta, com paredes imundas, lençóis transparentes de tão gastos... Porém, se fosse só isso até tudo bem... O problema mais sério foi com a falta de higiene. Havia aranha morta no box do nosso banheiro, barata no nosso banheiro e ratos caminhando livremente pela piscina. Pedimos no segundo dia de estada a troca de quarto, o que não foi suficiente... Tivemos que sair do hotel, porque nossa filha de 1 ano ficou até com diarreia... Fizemos uma denúncia na Vigilância Sanitária, porque este hotel não poderia estar aberto. Que fique o alerta a todos que pensam em lá se hospedar.

Atendimento nota 10, mas limpeza 0, quarto cheio de cabelos quando chegamos que tivemos que pedir para limpar. Banheiro feminino do saquão incapacitado de ser usado.

Não tinha toalhas de rosto no checkin. Banheiro sujo no check in. Mesa do quarto suja. Cobraram chocolate não consumido. Goteiras pelo hotel todo. Descarga estranha.

A Ala nova tem quarto bom, pelo menos o que me hospedei. Quarto amplo, cama confortável, bom chuveiro e estava limpo. No banheiro não tem nada de amenidades como touca plástica ou shampoo. Minhas amigas se hospedaram na ala antiga e relataram fiação elétrica exposta no quarto; tanto o quarto quanto o banheiro não estavam limpos, tinham manchas nas paredes e sabonete grudado nas paredes, enfim, quarto velho e totalmente desconfortável. A Área de café da manhã é feia, antiga, e o café em si é simples. Funcionários do hotel falavam alto nos corredores de madrugada!!!

Muito bom

Um lugar bom e com preço adequado ficamos decepcionados apenas com a comida uma vez que ela custa 28 reais. Serviço de Wifi simplesmente horrível.

Falta logística e reforma nas instalações, funcionando sem condições de atender o público em geral.

Ótimo servico, café da manhã incrível... Recomendo!