Hotel Regina Rio de Janeiro

Ótima localização, vários restaurantes por perto e rua muito tranquila.

Nada a reclamar

Localização

Quartos , cama, roupa de cama .

Quarto lindo com varanda romântica

De nada

A localização é boa e o hotel é limpo. O chuveiro era forte e quentinho.

Pedi um quarto silencioso, mas o que tive foi exatamente o contrário. Fui acordada antes das 6 da manhã com muito barulho vindo da cozinha, além de um cheiro insuportável de gordura. Como tinha dormido tarde, fiquei todo o dia sonolenta e cansada. Pedi para trocar de quarto, o que foi atendido. Minha pergunta: mesmo eu enviando mensagem ao hotel pedindo um quarto silencioso, por que me alojaram em uma acomodação tão barulhenta? Sobre o café da manhã: poucas opções de proteína. Muito carboidrato e açúcar. Outra coisa: o acesso ao hotel é através de uma escada. Ninguém ajuda com as malas. POr fim, a manta da cama estava rasgada.

Uma pena que não escutam os hóspedes. Hotel lotado para a Maratona do Rio, informamos na portaria sobre fornecerem café preto e disseram que seria possível durante a madrugada. No dia da prova disseram que isso não existia e colocaram o café da manhã às 4h sendo que a Maratona largava às 5h lá no Recreio. É muito fácil agradar corredores, pessoal: café preto em abundância e no máximo banana e fatia .de pão. É simples e nem precisam de abrir o restaurante

Gostei da localização, facilidade de chegada e embarque, desembarque e facilidade em resolver o problema do cheiro do quarto pelo recepcionista do momento.

Enviei solicitação para atender as minhas necessidades de intolerância alimentar, vocês responderam que atenderiam mas não atenderam.

Excelente café da manhã

Absolutamente nada