Transamerica Comandatuba - All Inclusive Resort

Fui em novembro de 2024 e outubro de 2025. Alimentação melhorou muito.

O Quarto estava com vazamento no box. Os quartos estão precisando de uma reformada.

Infraestrutura muito boa mesmo sendo um hotel com mais tempo de vida. Manutenção em dia. All-inclusive incrível. Tudo de altíssima qualidade e o tempo inteiro. Ficamos no Bangalo 413. Muito bom, limpo e espaçoso. Quando precisei de uma limpeza mais caprichada, foram nota dez.

Serviço fraco. Funcionários mal treinados. No restaurante serviço pouco profissional e sem simpatia nenhuma (poderia listar alguns exemplos). Quando precisei acionar o gerente do restaurante, o mesmo foi super solicito e resolveu meu problema rapidamente, mas a equipe em geral é ruim. Café-da-manhã é um pouco caótico no horário de pico. Falta mesa e fica muito cheio, e os funcionários não ajudam a conseguir lugar. É uma caça por mesa. Recreação fraca. Apesar da grade de atividades, a impressão é que a gente precisa "caçar" os monitores ao longo do dia para encontrá-los. Aparentemente a equipe não tem monitores o suficiente. Em nenhum momento fomos abordados pelos monitores convidando as crianças para se juntar à eles. Serviço de achados e perdidos patético. Só atendem por telefone e fazem um tipo de jogo de adivinhação super ineficiente e inconveniente. Precisei de um bom esforço pra achar uma simples havaianas. Falta encantamento.

Praia excelente, local lindo, a manutenção e conservação do hotel como um todo deixa a desejar. Precisa de uma reforma. O odor de fossa ao lado dos banheiros da piscina principal é de causar arrepios (suponho seja um respiro da fossa)

Local muito bom, atendentes atenciosos, porem ha muito pontos a melhorar se tratando de uma dos melhores resorts do Brasil!

A cama muito boa

Falta um pouco de manutenção em alguns itens como refil shampoo/ sabonete . Estavam soltos sem condições de uso .

Estrutura fantástica, atendimento 100%, comida muito boa

excelente

O apartamento luxo é muito espaço, ideal para família de 4 pessoas