Ritz Suítes Grand Hotel Boutique

Muito bom Somente o café da manhã que achei fraco

Experiência muito ruim pelo valor que se paga! Ao chegarmos no hotel já passamos por uma má impressão, eu e meu namorado estávamos esperando na fila pra fazer o check in, quando chegaram 3 hóspedes falando extremamente alto, passaram nossa frente e pararam tomando conta dos dois guichês disponíveis e nenhum funcionário falou nada! Eu tive que pedir se eles poderiam chegar pro lado e se o segundo funcionário poderia me atender. Funcionário este que me um atendimento bem abaixo, fazendo tudo com muita demora e má vontade. Ao chegarmos no quarto tomamos um susto! Uma estadia de R$200,00, no qual nos colocaram num quarto para família (o nosso reservado era o de casal), cheio de camas, estragando totalmente a estética para duas pessoas e o ar condicionado simplesmente não funcionava! Solicitamos troca de quarto que foi realizada depois de muita insistência nossa. Chegando no novo quarto, o ar funcionava, mas o banheiro estava sujo!! Tinha cabelo no chão e pedaços de plástico de sabonete do hospede anterior. O boxe não tem blindex, molhando todo o banheiro. Tudo velho e caindo. Sinal de TV com a imagem "chapiscando" E café da manhã razoável pra ruim. Ah, os elevadores NAO TEM SENSOR, na ida pro café a porta fechou no meu braço! Seguraram a porta na hora e por sorte só foi uma pancada. Fujam desse hotel!!!!

Très bien Chambre spacieuse Belle vue

Boa estadia! Não fica no centro mas bem próximo. A vista é maravilhosa. Praia da pra se divertir durante o dia. Piscina e serviços muito bom. Recomendo.

Quarto com o máximo de conforto e praticidade. Impecavel na higiene... e com uma vista maravilhosa do qmquarto de frente ao mar.

El hotel nada que ver con lo que exhiben en las páginas. Servicio de baja calidad. El Baño inunda todo el cuarto cuando estás en la ducha. Terrible los protocolos por la pandemia, el café de la mañana estaba todo el tiempo congestionado. Decepción total.....

Minha experiência foi muito boa! Quarto muito aconchegante, espaçoso, confortável ... arrumação e limpeza impecáveis. Fiquei muito satisfeita! Funcionários muito simpáticos e solícitos ...

Incrível a estadia,com funcionários atenciosos e preocupados com cada detalhe. Estacionamento gratuito e coberto. Café da manhã variado e farto. Excelente localização beira-mar e próximo ao melhor shopping de Maceió.

o ar condicionado não funcionou naquele calor de Maceió. Chamei o encarregado para arrumar e ele disse que era assim mesmo, que resolveria sozinho. informei que já estava 3 horas no quarto e não funcionava. O encarregado do hotel informou que era isso mesmo. Não nos ofertou mudança de quarto, ou outra alternativa. Nunca mais hospedarei aí

Não estão tendo grandes preocupações com os protocolos da COVID-19. Fazem agendamento do café da manhã, mas o salão estava lotado como se não houvesse sido agendado. Funcionários cordiais.