Paradis Plage Surf Yoga & Spa

Bliskość oceanu; czysta plaża Duży pokój

Jedzenie było nie smaczne Wszystkie atrakcje, jak joga dodatkowo płatne

Es hat einfach alles gepasst. War noch nie an einem Ort wo einfach komplett alles gepasst hat, durchdacht war und funktioniert. Super Lage, Unterkunft und Personal. Danke!

Nichts

L'hôtel est sympa avec plusieurs activités le spa agréable le yoga très sympa et le surf aussi franchement très bon service

La nourriture du petit déjeuner pas a la hauteur d'un 5 étoiles et les restaurants de l'hôtel en général pas a la hauteur d'un 5 étoiles restauration très moyenne je

Le lieu est agréable. Nous souhaitons également souligner que le personnel a été très agréable et aux petits soins. Il y a aussi une belle proposition d’activités sur place. À noter également : le petit déjeuner propose beaucoup de choix.

En revanche, l’appartement attribué à notre arrivée n’était pas terminé, la douche fuyait, cuisine pas finie (pas de frigo, pas d'évier, ...) et nous avons dû changer le deuxième jour. Dans le second appartement, le pommeau de douche ne tenait pas et il y avait une fuite assez conséquente dans toute la cuisine. Nous avons également eu un problème avec la carte de la chambre et avons dû demander à plusieurs reprises au personnel de venir nous ouvrir la porte. Un soir nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher... Concernant les amenities, 2 sachets de thé et 2 sachets de café ont été mis à disposition le premier jour, sans aucun réassort les jours suivants. Les étoiles d’un hôtel se jouent dans les détails, et malheureusement au niveau des chambres/suites cela n’était pas au standard attendu d’un 5 étoiles. Dommage qu’aucun geste n’ait été proposé malgré les désagréments rencontrés.

Je suis tombé malade après avoir mangé dans un des restaurants de l'hotel. Le service était déplorable et je n'ai reçu aucune excuse de la part du personnel, et j'ai du insister pour me faire rembourser les prochaines nuits car je ne souhaitait plus rester dans cet établissement all inclusive n'ayant plus aucune confiance dans leur cuisines. Certains membre du personnel ne parlent ni français ni anglais et n'offrent aucune attention au client.

Amazing place, very magical and super nice staff