Song Tien Hotel

Sạch, cách âm tốt. Lễ tân sẵn sàng hỗ trợ khách

Không

La chambre avec balcon est conforme à la présentation, propre spacieuse et vue sympa sur le fleuve. Le personnel à l'accueil est trés agréable et serviable L'emplacement est top

Par contre il est scandaleux et malhonnête de proposer un petit déjeuner buffet magnifique aux vues des photos, alors qu'il n'en est rien. 🤨🤨 Tous les plats sont vides et semblent ne pas avoir servi depuis un moment. Du buffet il n'existe que les plateaux, assiettes et autres supports de présentation totalement vides... Le vide complet, â l'exception de thé et café. Aucun petit déjeuner digne de ce nom. Votre présentation relève d'une publicité mensongère.😤 La seule excuse avancée est qu'il n'y a qu'une vingtaine de clients et que l'hotel ne peut donc pas proposer de petit dejeuner pour si peu de monde....🤨😡 Nous passons 3 nuits avec 3 petits déjeuners inclus. Pour le 1er petit déjeuner, devant notre étonnement, nous avons pu obtenir 2 oeufs au plat, une tranche de bacon, quelques tranches de pain type baguette française, une banane et un petit morceau de pastèque qui nous ont été apportés à table ainsi que du café. Ce qui nous a convenu pensant qu'il y avait eut un problème d'intendance. Le 2em matin fut encore pire dans le sens ou nous n'avons pu obtenir qu''une soupe de nouilles que nous avons laissé car désagréable à notre goût (ce qui est trés rare en ce qui nous concerne car nous adorons la cuisine locale) Nous avons donc dû prendre un petit déjeuner dans un autre étabissement. D'autres clients ont montré leur colère et ont dû faire pareil : dèjeuner ailleurs. Nous avons même été prévenus que pour le lendemain, il était fort probable que ce soit la même situation....😲😮 Les clients doivent déjeuner à l'extérieur alors qu'ils ont payé la nuitée ET le petit déjeuner. Notre 3em et dernier petit déjeuner a été nettement plus sympathique avec un buffet trés correcte. Bizarrement nous n'étions toujours qu'une vingtaine de clients🫤 Se peut-il que le mécontentemlent et la colère exprimée de quelques clients aient permis ce revirement ??

Quản lý và Lễ tân nhiệt tình hỗ trợ khách hoán đổi phòng. Nhân viên dọn phòng niềm nở và thân thiện. Bảo vệ chu đáo.

Một bên tay nắm cửa ban công bị mất ốc, KS nên kiểm tra và sửa lại cho chỉn chu.

Hotel right on the canal front, loads of food & drink options. Clean tidy room.

Tốt

Rất tốt