Hotel Sant'Orso - Mountain Lodge & Spa

Ho soggiornato all’Hotel Sant’Orso con la mia fidanzata ed entrambi siamo rimasti molto soddisfatti di tutto tranne ad eccezione di alcune piccolezze, intanto la struttura è super moderna e accogliente, i servizi sono ottimi. Lo staff è molto gentile e disponibile per qualsiasi cosa. Le camere sono super pulite e dotate di qualsiasi cosa, la spa è meravigliosa e anche il ristorante/bar molto buono e fornito di tutto.

Tutto perfetto, tranne ad eccezione della clientela, a parer mio troppo mista, la struttura riserva servizi per una clientela favorevolmente adulta. Ad esempio la spa e la zona relax sono sprovviste di servizi per bambini, come giochi o aree bimbi e questo porta i bambini a dover stare intorno agli adulti e ovviamente si annoiano e quindi vanno a recare disturbo e confusione in un ambiente che dovrebbe essere di relax, impossibile rilassarsi, vero che dalle 17:00 in poi ai bambini è vietato l’accesso alla spa ma in pochi hanno rispettato questa policy dell’hotel, inoltre dovrebbero o fare un Only Adults oppure creare qualcosa separato per bimbi e adulti. Ma nel complesso tutto molto bello e moderno.

Ottimo, rifinito e super accogliente

Nulla, sinceramente tutto perfetto

First time I give 10 to a structure on booking in over 10 years and after hundreds of hotels. I've stayed in cheap hotels, for 40 euros a night, and in expensive ones, for 2000-3000 euros a night, but few have been as memorable as this. I felt taken care of and welcomed at every step across the hotel, from check in to check out. You can see it's a family run business and there is a lot of love put into everything, dinner is very good, staff are always polite (even the one waiter who doesn't recognize any of the dishes!), manager is often around and making sure things go smoothly, pools are nice.

Small things that do not detract for the overwhelmingly positive experience: a few more bits of gears in the gym would go a long way, like a cyclette or tapirulan. The doors in the bedroom balcony did not close easily, and there is a peg missing to block the door that gives access to garage. All easily fixed.

Ottimi servizi e personale molto cordiale

Staff were exceptionally good. The restaurant food and service were excellent.