Tumon Bel-Air Serviced Residence

大人3人子供3人で宿泊しました。 十分な広さでそれぞれがリラックスタイムを持てました。 洗濯機も乾燥機もあり、乾燥機も40分ほどで乾くので水着や着替えなどたくさんの衣類が毎日洗えて助かりました。 シャトルバスが来る地区ではないので、レンタカーがないと厳しいですが、車があればどこへでも気軽に行けます。 近くにちょっとしたお店もあって買い出しも便利でした。 チェックインのときは、入り口にある番号に電話をすると口コミ通りゲートを開けてくれて問題なかったです。 ただ、最終日の夜に2階のトイレが詰まってしまいました。あふれてしまって、どうしたらいいものかと困りましたがなんとか自分たちで（スッポンがおいてあった）解決出来ました。こういう時は管理人さんを呼べば来てくれるようですが確か追加料金を払うようなことが書いてあったと思います。チェックアウトの時間も基本12:00でそれ以外の時は事前にいうようなので、常駐ではないようです。ホテルではないのでこういう時は仕方がないのかなとも思いました。 ただ、トイレがあふれてしまって、バスルームもバスマットも汚れてしまって念入りに清掃をお願いしないといけないと思いチェックアウトの時にそれを言うと特に追加の清掃料金を言われるわけでもなく、わかったとのことでした。 ちょうど台風も来ていて外出も限られていたので広い部屋で過ごせたことは良かったです。

貸別荘なので、基本的には、ホテルのようなサービスはありません。必要最低限のアメニティー（トイレットペーパー、タオル）は、準備されていましたが、その他（ティッシュ、シャンプー、リンス、石鹸、洗剤類、コーヒーメーカーのフィルタなど）は、自分で調達することが前提のようです。現地スーパーで購入することも可能ですが、数日の滞在では、消費しきれないので、初めから持参することを考えた方が良いと思います。自分の場合は、キッチン洗剤とドライヤーが部屋に見当たらずに、ホテルのスタッフに確認したところ、後から持ってきてくれたので、ある程度のものは、相談することでサービスしてくれるケースもあるようです。また、滞在中に気になった点は、シャワーの水圧が少し弱いのと設備的に使い勝手が悪いことくらいでしたが、海外の設備なので仕方ないと思えるレベルでした。その他のネガティブなポイントは、チェックイン時のデポジット１００ドルが現金でしか支払えなかった点とチェックアウトの時間が原則昼の１２時で早めにチェックアウトする場合は、事前に連絡をする必要があった点です。（常にスタッフがレセプションの建物にいないので、何かお願いする場合は、スタッフの携帯に英語で電話をする必要があります。）その他は、建物も新しいし、キッチンの道具などは充実しているので全体的に満足できました。英語でコミュニケーションが取れるのであれば、スタッフはとても親切なので、ある程度のお願いは聞いてくれると思います。

We had a great stay at this condo. I'm glad we stayed there instead of a hotel room. our family enjoyed our stay. We did have problems with the air conditioners not cooling but the staff was informed and they did their best to make our stay comfortable. The pool was a disappointment to the adults in our family seeing it was only 4 ft deep and very small. but the kids enjoyed it just fine.. the water pressure was very low in the showers and it took the hot water a while to kick in. All and all I rate this place a 4 star. it had its problems but the good out waded the bad. Very spacey loved the washer and dryer in the unit loved the comfort of the beds the kitchen was fully equipped. the staff were very helpful when we needed something..

I enjoyed staying with confortable room,pool and BBQ.i like it!!!

The room can be cleaner