Hotel Vila Verde

Ya hemos estado antes en este hotel y mantiene una calidad excelente y un trato familiar y profesional

Bra service

Lite lyhört

Mycket bra wifi

Litet frukost rum.

Localização Limpeza Pequeno almoço

Poderia ter mais insonorização. Como hotel é junto a rua durante a noite ouve-se transito

Everything was close to.perfecr, staff, cleanliness, location

Nothing really

Achei que o pequeno almoço era sempre a mesma coisa pouco variável , o cacetes pequenos eram rijos , o os sumos não eram naturais . Gostei da vista e da localização. A limpeza no dia a seguir nem os lençóis me trocaram tive de pedir para o fazerem nem sequer a wc limparam ! Fiquei horas sem água quente (dito por uma funcionária da recepção estavam a fazer um reset a caldeira que demoraria 10min , mas nem sequer foi avisado os clientes dessa situação, o que demorou horas e não 10min ao qual depois desse tempo todo de espera do meio dia as 16h voltei a falar com alguém da recepção um rapaz onde pedi para falar com o responsável, não havia ninguém para falar nem para resolver o problema dizendo me que tinham cortado a água há câmera , quando não é verdade porque havia água fria , só não dava a água quente ! Depois o telefone do quarto Não funcionava tive de fazer as chamada do meu telefone para a receção. O bar do hotel não tem ninguém para servir bebidas ou pedir qualquer tipo de serviço ao quarto ! Fui obrigada a fazer uma reclamação no livro !

Achei que o pequeno almoço era sempre a mesma coisa pouco variável , o cacetes pequenos eram rijos , o os sumos não eram naturais . Gostei da vista e da localização. A limpeza no dia a seguir nem os lençóis me trocaram tive de pedir para o fazerem nem sequer a wc limparam ! Fiquei horas sem água quente (dito por uma funcionária da recepção estavam a fazer um reset a caldeira que demoraria 10min , mas nem sequer foi avisado os clientes dessa situação, o que demorou horas e não 10min ao qual depois desse tempo todo de espera do meio dia as 16h voltei a falar com alguém da recepção um rapaz onde pedi para falar com o responsável, não havia ninguém para falar nem para resolver o problema dizendo me que tinham cortado a água há câmera , quando não é verdade porque havia água fria , só não dava a água quente ! Depois o telefone do quarto Não funcionava tive de fazer as chamada do meu telefone para a receção. O bar do hotel não tem ninguém para servir bebidas ou pedir qualquer tipo de serviço ao quarto ! Fui obrigada a fazer uma reclamação no livro.