Les Terrasses d'Atlanthal

situation géographique, gentillesse du personnel, propreté

Petit déjeuner très moyen Support de douche cassé Chasse d'eau défectueuse Ascenseur en panne

La gentillesse du personnel , le cadre, l’hôtel et les repas

La seule chose est la température de l’eau du spa qui est trop froide Un spa devrait avoir une température plus élevée comme dans d’autres établissements

La chambre mais

La salle de bains minuscule avec douche dangereuse à cause de la marche. On ne peut pas ouvrir la porte à cause des toilettes… etc. L’accueil et le manque de cohérence entre la résa et la réalité à l’arrivée où l’on avait organisé avec précision le spa, massage et chambre. On est arrivé à 14h comme nous l’avait dit l’hôtesse au téléphone la veille en nous disant que comme nous avions payé le lagon nous pouvions en profiter en attendant la chambre. Le réceptionniste nous a pris de haut à l’arrivée en nous disant que les règles avaient changé dans la nuit !!!!!! On a fini par y arriver après bien des efforts très désagréables. Nous nous sommes fait très mal parler par le maître nageur qui nous a humiliés publiquement. Établissement à fuir. Très mauvaise organisation. Aucune communication entre l’hôtel et le spa. Mauvais accueil ( impression de déranger). Personnel du spa très désagréable et mal élevé . Le spa est très mal entretenu, sale, froid…

Tout Tout et parfait bravo