Rentalmar Alboran Family Plus

J'ai aimer l'emplacement l'appartement est très confortable

Je n'ai pas du tout apprécié les personnels à l'accueil un Monsieur en particulier j'ai fait plusieurs aller-retour à pied entre l'appartement et l'accueil de la réception qui se trouvait à peu près à 700 m à pied pour demander des informations au sujet du fonctionnement de la clim en particulier de la télécommande les personnels de la réception ne savais pas ils m'ont fait croire qu'il contactait une personne qui m'attendrai à l'appartement pour m'indiquer que la télécommande se trouvait sous le sofa alors que ce n'était pas le cas j'ai dû faire deux allers-retours sachant que j'avais déjà un voyage fatigant pour arriver sur les lieux j'ai fini par trouver le concierge et lui ai demandé est-ce qu'il avait eu contact avec la réception il m'a dit que non qu'il n'était pas au courant pour cette histoire de télécommande de la clim donc je lui ai demandé si il voulez bien venir avec moi dans la chambre pour m'expliquer le fonctionnement mais je répète la réception après deux allers-retours ce qui m'a bien fatigué n'a pas pris contact avec la Conciergerie les personnel n était vraiment pas aimable j'ai appelé plusieurs fois la réception sur leur numéro de téléphone mais il ne répondait plus au téléphone car a priori il ne voulait pas s'embêter à me donner des informations sur la télécommande de la clim on parle du service à la personne d'un service hôtelier et ce personnel en particulier Le Mr de la reception ne parle pas un mot de français il n'était pas vraiment aimable et avait un temps expéditif il voulait se débarrasser au plus vite du client donc je trouve ça dommageable vraiment. ( ils ont fini par me répondre par ecrit suite à un message écrit de ma part sûrement ils ont eu peur d' un retour de la hiérarchie sur leur manque de professionnalisme et d'efficacité je trouve ça bien dommage cela n'est pas bénéfique pour l'image de l'enseigne.

No me gustó la forma de realizar el check-in, nos pasamos a las 15:00 y nos hicieron esperar hasta las 17:00 y cuando volvimos a la recepción había una cola inmensa.

Muy buena atención del personal y apartamento muy cómodo

Le faltaría una persiana o cortina a la ventana pequeña que da al balcón para que entre menos luz para usar el sofa-cama para dormir, pero es más un consejo que una crítica porque no lo usamos.

La verdad es que el apartamento está muy bien, bastante decente para cocinar y para comer. Tenía las cosas necesarias para pasar unos buenos días.

1. No es nada cómodo que tengas que ir a recoger y devolver las llaves a otro edificio. 2. La zona para aparcar está realmente complicada. Yo aún tuve suerte porque fui antes de semana santa y todavía había huecos pero eso a partir de semana santa se vuelve imposible.

La zona

La ropa de cama,fuimos a colocar las manitas en las cama ya que en estas fechas hace un poco de frío y tampoco quería hacer mucho gasto de la calefacción y las mantas tenían olor a animal y estaban llenas de pelos blancos con lo cual dormimos solo con la sabana y la calefacción encendida.

La ubicación

Olía fatal los 3 días que estuvimos, tuve que insistir mucho en que me devolvieran la fianza, me engañaba la de recepción diciendo que se había tramitado y no era así. Así que me queje seriamente, entonces todo se resolvió al instante. La fianza de 200 euros era excesiva (86 pagamos solo por alojarnos) no volveremos.

Todo excepto 2 cosas.

Todo perfecto y las camas una maravilla pero uno de los sofás es imposible de dormir porque está con problemas y el piso parecía limpio pero lo he limpiado yo misma así que llegamos pero esto ha pasado en otros pisos también.

No te dicen donde recoger las llaves y tienes que depender de la portero, persona muy amable, del edificio para que te cuente a donde tienes que ir a recoger las llaves.

El apartamento es correcto y estaba muy limpio.