Hotel Amadeus Dresden Neustadt

Beim Check-In 16:30 Uhr das Zimmer noch nicht vorbereitet.

Es war sauber, Ausstattung etwas alt, aber alles da. Das Frühstück war ausreichend.

Der Check in war katastrophal. Es war niemand da, wir mussten lange warten und die Dame im Restaurant bitten anzurufen bzw. selbst anrufen. Es gab keinen Hinweis, dass die Rezeption nicht besetzt ist.

Straßenbahnhaltestelle gegenüber vom Hotel. Sehr gute Autobahn Anbindung.

Nähe zum ÖPNV und Nähe zur Innenstadt

Vorsicht: Unehrliches Angebot!! Sowas habe ich in der Preisklasse über Jahre nicht erlebt! Beschreibung stimmt nicht: Obwohl angegeben, ist die Rezeption oft nicht besetzt. Nur telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten. Wenn besetzt, ist man oft der deutschen Sprache wenig mächtig oder mit dem Buchungsprozeß nicht vertraut. Ebenso ist man im Hotel nicht in der Lage gravierende Mängel abzustellen. Drei Tage ohne warmes Wasser und ohne adäquate Info. Musste mit Wasserkocher und Schüssle duschen.

Während des gesamten Aufenthaltes (3 Nächte) gab es kein warmes Wasser!!! Leider hat man in diesem Hotel auch noch nichts von der Bedeutung des Wortes "Gast" gehört: kein Wort der Entschuldigung, kein Angebot dieses Manko irgendwie auszugleichen (nicht mal einen Kaffee gab es kostenlos), keine Kommunikation zum Thema Wasser/Sanitär überhaupt. Ich weiss nicht mal ob das Hotel im Sinne eines Hotels geführt wird oder ob man da vielleicht nicht anderer Leute Geldmittel wäscht. Kein Beweis dafür, aber es ging auf Grund des Verhaltens des selbsternannten Direktors (wohl im Alter von Mitte 20) irgendwie durch den Kopf. Könnte erklären, warum an den Gästen (ich war nicht der Einzige, der keine Antwort bekam) gar nichts gelegen war.